如何解决央视影音APP缓存的部分视频无法播放的问题

央视影音APP缓存的视频无法播放可以通过以下方法解决：1.检查网络连接，确保连接正常；2.确认视频完整性，必要时重新下载；3.清理应用缓存；4.更新应用版本；5.检查设备兼容性；6.联系客服寻求帮助。

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1. 检查网络连接：确保设备网络连接正常，可尝试切换网络或重启路由器。
2. 确认视频完整性：查看视频文件是否完整，可尝试重新下载。
3. 清理应用缓存：在 APP 设置中找到 “清除缓存” 选项，清理缓存后重新打开视频。
4. 更新应用版本：将央视影音 APP 更新到最新版本，以修复可能存在的软件问题。
5. 检查设备兼容性：确认设备的操作系统和硬件满足央视影音的运行要求，必要时升级操作系统。
6. 联系客服：若以上方法均无效，可联系央视影音客服，提供详细信息以便排查问题。