淘宝高退款人群屏蔽功能怎么设置 淘宝高退款人群屏蔽功能在哪

淘宝推出的高退款人群屏蔽功能引发了网友们的广泛讨论。这个新功能主要针对服饰商家，下面我们详细了解一下具体的设置教程。

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淘宝高退款人群屏蔽功能设置教程

淘宝“高退款人群屏蔽功能”目前仅对天猫、淘宝服饰行业的商家开放，且处于内测阶段。商家设置流程如下：

进入无界，创建新的人群推广计划。

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选择“促进成交”或“首购新客”。

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向下滚动页面，找到“设置人群”选项。

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在此处会有一个设置屏蔽人群的选项，默认情况下会屏蔽高退货人群。你也可以手动选择屏蔽两个选项，建议勾选所有屏蔽选项，然后提交即可完成设置。

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目前该功能仍在内测中，希望未来能进一步完善，平衡商家和消费者的利益，提升淘宝的订单量。

什么是淘宝高退款人群

异常退款人群：指那些存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。高退款人群：指的是近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。淘宝还会对退款率较高的人群减少曝光度，降低触达概率。退款率较高的人群是指近90天退款率高于淘系用户均值的人群。

对淘宝高退款人群屏蔽功能的看法

作为普通买家，我支持这个功能。但同时希望淘宝能够推出拉黑商家的功能（简单明了，不要隐藏太深）。这样可以避免买到质量极差的商品或遇到服务奇葩的店家，过段时间忘了又在同一个店下单。有人提到可以通过查看评价来判断，但实际上我们常常会遇到一溜图片加好评的商品，甚至某些品类商品几乎所有店家都是这样的情况。店家互黑确实存在，因此修正了我的看法。

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