时间:26-04-07
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2026年4月7日,新石器无人车正式推出其自主研发的AI智能体NeoClaw,标志着无人配送运营进入智能化新阶段。该智能体聚焦车队管理、复杂任务调度与运营数据分析三大核心痛点,旨在通过AI技术驱动,实现无人车规模化运营的降本增效。
NeoClaw的核心突破在于其自然语言处理能力。运营人员无需复杂配置,通过移动终端即可下达语音指令,直接驱动车辆执行高频作业任务。这大幅降低了技术使用门槛,提升了管理响应速度。
典型应用场景包括:下达“调度附近电量低于20%的车辆前往充电站”或“批量开启001至050号车货柜门锁”等指令。系统能实时解析意图、校验车辆状态,并自动完成任务的精准分发与批量执行,实现从指令到行动的秒级闭环。
针对户外复杂作业环境,NeoClaw采用“长按即说”的极简语音交互模式,并支持多方言识别,确保一线人员无障碍使用。其智能之处在于能基于用户角色、工作时段与历史行为,主动推送高频指令模板,加速新员工上手,减少培训成本。
在流程自动化方面,系统可自动提取车辆部署任务中的关键信息,生成标准化审批工单,彻底取代传统人工检索与重复数据录入,将运营人员从繁琐事务中解放出来。
无人车运营安全是NeoClaw设计的基石。所有涉及车辆物理控制的敏感指令,均需通过双重验证:操作员身份权限核验与目标车辆唯一性判定,确保指令精准、可控,杜绝误操作风险。
数据安全层面,系统实施严格的权限分级管理与访问控制。所有数据查询与操作行为均全程留痕,形成可追溯、可审计的安全闭环,保障核心运营数据资产不外泄。
NeoClaw在关键安全操作链中定位清晰:作为辅助角色,承担前置校验、条件判断与流程准备工作。任何涉及车辆行驶、开锁等最终执行指令,必须由运营人员手动确认方可生效。这种“AI预处理+人工终审”的协同模式,在提升效率的同时,牢牢守住安全底线。
目前,NeoClaw已在青岛特定区域投入实际运营,接受真实场景的效能与可靠性验证。其后续规划将逐步扩展至更多城市与复杂配送场景。此次发布不仅是产品亮相,更是新石器为无人配送规模化运营所构建的一套高效、安全、人性化的智能化管理解决方案。