PIRG 2026报告：苹果MacBook笔记本、iPhone手机可维修性垫底

消费者报告揭晓：谁在“维修友好度”上拿了低分？

一份来自独立非营利机构的权威报告，为消费电子产品的维修便利性敲响了警钟。美国公共利益研究小组（U.S. PIRG）教育基金发布的2026年度评估显示，在笔记本电脑和智能手机的可维修性评分中，苹果均位列末席，仅获得C-和D-的评级。

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有垫底者，就有领先者。在笔记本电脑品类，华硕连续第三年位居榜首，本次评估获得B+评级。而在智能手机领域，联想旗下的摩托罗拉则成为可维修性方面的标杆品牌。

这份报告的发布机构——美国公共利益研究小组教育基金，其核心使命是通过数据研究、政策分析与公众教育，为消费者权益提供坚实支持。其报告旨在为用户提供具备实操价值的选购与维修参考。

评分体系基于法国官方的可维修性指数框架，并参照欧洲能源标签产品注册数据库（EPREL）标准。评估覆盖各品牌最新10款设备，样本具备行业代表性。

具体评分维度因设备而异。笔记本电脑主要评估拆解便捷性、官方维修文档的完整性、备件获取难度及价格透明度。智能手机的评估则更为细致，涵盖拆解深度、紧固件类型、专用工具需求、软件支持周期等六项核心指标。

分析苹果的低分原因，其笔记本电脑在拆解流程环节得分已然偏低。此外，因其加入反对“维修权”立法的行业组织，被额外扣除1分。

值得注意的是，笔记本电脑行业的整体可维修性进展缓慢。报告指出，硬件设计层面的改进微乎其微，零部件获取渠道的有限改善难以抵消结构设计带来的维修障碍。联想笔记本位列倒数第二（C-），部分原因在于未按法国规定公开维修评分PDF文件，这凸显了合规细节对整体评分的影响。

在智能手机方面，苹果并非毫无改进。例如，它取消了部分零部件的配对限制，并推出了自助维修服务程序。然而，这些举措未能从根本上提升其可维修性。一个关键问题在于，第三方更换的Face ID组件仍无法正常启用。同时，苹果将“激活锁”功能扩展至零部件级别，导致大量功能完好的核心组件因与原设备绑定而失效，客观上加剧了电子资源浪费。

参考