时间:26-04-25
3月20日,市场监管总局在一季度新闻发布会上,部署了多项专项整治行动,精准回应当前消费市场的核心关切。
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本轮治理行动目标明确,措施具体。首先,针对广告中滥用提示性用语、误导消费者的现象,启动了为期半年的专项清理,旨在重塑广告市场的真实性与规范性。
其次,治理触角延伸至珠宝玉石、贵金属饰品及红木制品市场。针对行业内存在的虚假鉴定证书、非法认证机构及假冒伪劣产品等问题,“打假清源”联合执法行动已全面铺开,旨在重塑行业信誉,保障商品货真价实。
食品安全监管同步升级。网络食品安全合规提质行动正式启动,重点覆盖直播带货食品、保健食品及网红食品等新兴消费场景,旨在系统性堵塞监管漏洞,强化全链条安全保障。
此次行动将电商平台及直播带货领域的乱象列为重点整治对象。平台内经营者、直播间运营者及主播等责任主体被全面纳入重点监管范围,实现责任链条的全覆盖审视。
具体监管路径清晰:一方面,依托技术赋能,指导网络交易平台构建商品风险预警监测模型,提升对涉假商品的智能识别与即时处置能力,实现以网治网。
另一方面,实施精准执法。重点打击网络虚假宣传、虚假测评,以及设立假冒网站、提供虚假证书信息等违法行为。对于伪造冒用检测报告、违规使用“检验检测”等关键词误导消费者的行为,将依法从严查处。这套监管组合拳,兼顾了事前预防与事后惩治。
提升自身鉴别能力是消费者维权的重要一环。若对商品附带的检验报告存疑,可遵循以下四步进行核实:
第一步,核查机构资质。立即登录市场监管总局或属地监管部门官方网站,查询出具报告的检验检测机构是否具备合法资质。若机构信息缺失或无法匹配,报告真实性存疑。
第二步,核对产品信息。仔细比对报告所载明的产品名称、型号、生产批号等信息,是否与您购买实物的标识完全一致。任何信息不符都可能意味着报告被套用或伪造。
第三步,验证报告真伪。通过该检验机构官方公布的查询渠道(如网站、电话),输入报告编号等信息进行直接验证。这是确认报告法律效力的最直接方式。
第三步,主动举报维权。一旦确认报告系伪造或冒用,应立即通过12315平台或热线向市场监管部门举报。您的举报是构筑社会共治防线、震慑违法行为的关键力量。
此次专项行动具有连贯性。此前,市场监管总局已于3月16日先行部署了网络食品安全合规提质工作,对直播带货食品、网售食品等重点领域实施专项整治。同时,推动平台签署自律公约、强化跨区域协同监管等长效机制建设也已同步推进,旨在实现食品安全风险的全程可追溯。
系列监管举措的密集出台,明确传递了“包容审慎”与“规范发展”并重的监管基调。市场创新活力需保护,但质量安全与公平竞争的底线不容突破。这既是维护消费者权益的核心举措,也是相关产业实现可持续发展的根本保障。