阿里千问第三方Agent开放 瑞幸东航首批测试
目前，瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等高频消费及生活服务领域的头部品牌已进入Agent服务测试阶段，并陆续上线。例如，瑞幸咖啡的Agent可根据用户点单习惯智能推送排队提醒；东方航空的Agent则能结合旅行偏好提供行程规划及一站式出行服务。
对企业而言，千问此次全面开放意味着继App、公众号、小程序、电商及外卖平台之后，一个全新的AI运营阵地正快速成形。品牌通过智能体不仅能保持表达一致性，还能在客服、导购、会员运营及复购转化等环节大幅提升效率。归根结底，AI应用的竞争已不再局限于底层模型能力，生态服务能力才是决胜关键。千问通过调度不同品牌的Agent与Skill，让用户用自然语言直接连接真实物理世界，这一战略布局很可能使其成为AI时代品牌服务的关键入口。