Soul升级AI治理 科学管控用户使用时长
6月4日，Soul宣布升级AI治理能力，核心举措是将AI智能风控体系与用户共治机制深度耦合，形成技术与人力协同监管社区安全的新模式。
平台已上线带有“AI虚拟角色”标识的功能模块，涵盖情绪陪伴、情绪表达支持等互动场景。关键点在于，这些角色不会以“真实用户”身份潜入社区社交网络——它们拥有显式标签，功能边界清晰。
围绕这一设计，Soul在《社区公约》中新增条款，明确AI虚拟角色的使用范围，同时提示用户鉴别AI角色与真人。平台同步推进提醒机制建设：当用户与AI虚拟角色长时间连续交互时，系统会弹出提示，引导其合理规划使用时长。
此外，Soul宣布构建包含用户反馈、风险举报、社区巡查及护星员在内的共治体系。一方面借助AI提升风险识别效率，另一方面允许用户主动上报AI相关问题，驱动平台持续迭代。这种双向协同的治理思路，实操性很强。