配送机器人进社区四个月配送超三万单！对接活动成效显著

单台机器人日均配送近100单，4个月累计配送量突破3万单，最小通行宽度仅50厘米——这些硬数据充分证明了智能配送机器人在复杂社区环境下的真实落地能力。成都正成为末端配送模式创新的前沿阵地。

社区末端配送机器人推广面临哪些现实瓶颈？如何将配送机器人供给与社区治理需求高效对接？6月5日，由成都市发展改革委、市住建局、市国资委、成都国贸集团、市民营经济发展促进中心、高新区数字经济局联合主办的“社区末端配送机器人场景供需对接活动（成都首场）”在市民营经济发展促进中心举行。这场对接会将场景创新实践推向了深水区。

活动紧扣“场景定义技术、场景催生创新、场景孵化产业”的核心逻辑，为配送机器人创新产品与社区多元治理需求搭建了精准对接桥梁。现场汇聚了城建投资、润锦城、交投资产、轨道城市寓见、天投集团等市属国企物业龙头，以及招商局物业、衡信英伦、麓山物业等市场头部物业企业，覆盖住宅、商业、产业园区、保障性租赁住房等多种社区场景。

从技术演示到场景共创：商业化服务模式全面赋能

活动现场，技术创新与场景需求实现了深度碰撞。配送机器人现场演示了复杂路况下的自动货物配送能力。成都越凡创新科技有限公司系统介绍了针对传统社区、高端公寓等不同快递配送场景的商业化解决方案。从自动避障、自主乘梯到多户精准配送，全链条技术展示引发了与会物业企业的高度关注。

▲成都越凡创新科技有限公司董事长兼CEO黄山

“享递机器人自投入社区末端配送以来，单机单日配送量已接近100单，4个月累计超过3万单。”成都越凡创新科技有限公司董事长兼CEO黄山表示，“下一步，我们计划在全成都社区规模化部署，并针对更多特殊场景推出定制化产品。”

▲有巢住房租赁（深圳）有限公司总经理尚剑锋

除了技术方的精彩演示，有巢住房租赁（深圳）有限公司从社区运营视角分享了配送机器人落地的实际案例，为供需双方提供了可复用的场景共创样本。有巢住房租赁（深圳）有限公司总经理尚剑锋指出：“智能化配送的规模化落地，不仅显著提升了运营效率和用户体验，也反映了城市服务能力的升级。未来，有巢将继续开放场景、共创运营，与各方共同探索未来社区的无限可能。”

▲成都国贸集团董事长张鲁进

好技术要用得上，更要用得好、用得久。作为活动关键环节，成都国贸集团（成都场景公司）首次对外详细介绍了其支持社区配送机器人新场景推广的系列赋能模式。成都场景公司将立足“政策性功能+市场化运作”定位，以商业化服务模式为社区落地配送机器人提供支撑。

供需“面对面”：技术落地拓展更广泛路径

在充分了解技术方案与赋能模式后，自由交流环节聚焦于落地过程中的具体难点与破解路径。各方围绕配送机器人进社区的权限审批、人机协作动线设计、成本分摊机制等实际问题，进行了务实坦诚的讨论。多位物业企业负责人表示，此次活动让他们看到了机器人从“科技新闻”走向“日常服务”的清晰路径和可靠支持体系，也感受到了政府以用户思维破解难题、以场景创新驱动产业的决心。

▲成都高新愿景电子信息科技服务有限公司副总经理王广涛

“越凡创新的产品和服务模式对园区场景建设帮助很大。通过合作，我们先后落地了多个应用成果，包括在IC PARK联合打造机器人创新发展实验室，为机器人训练与数据采集提供平台，并在成都高新青年公寓推行配送机器人服务等，有效提升了服务品质。整体合作成果扎实，效果显著。”成都高新愿景电子信息科技服务有限公司副总经理王广涛表示。

据悉，下一步，市发展改革委、市民营经济发展促进中心将会同相关部门，以每周一次的频率将精准对接机制常态化、制度化，全面开放城市级场景资源，持续组织有需求、有条件的小区与机器人企业开展深度对接，为配送机器人企业打开一扇城市级的场景资源大门。