亚马逊AI仓储机器人测评：对话式指令新体验

亚马逊近期完成了一项战略部署——当地时间周四，这家电商巨头正式推出升级版AI驱动移动仓储机器人，核心能力在于接收对话式指令。通俗来说，仓库工人可以直接用自然语言向机器人下达任务。该部署是其欧洲配送网络100亿欧元投资计划的关键组成部分。

在伦敦以东达特福德（Dartford）的配送中心，亚马逊举办了“交付未来”主题活动，现场展示了新一代Proteus机器人。这款机器人的核心目标非常明确——加速货物分拣与配送效率。目前Proteus已在美国25个站点投入运营，但现有版本仅限码头区域作业，负责搬运重量接近400公斤的推车。

升级版本才是真正的突破点：计划于2027年上半年在欧洲正式落地，且能够在仓库各区域自由穿梭。这意味着亚马逊员工与机器人之间的协作模式正在经历根本性变革。亚马逊机器人副总裁斯科特·德雷瑟（Scott Dresser）举例说明：“你只需告知任务目标，它就能自主判断优先级、规划路径并分配时间。”无需复杂编程指令，直接说“把那个推车送到B区”，机器人即可独立完成执行。

除Proteus外，亚马逊还展示了两款重磅装备：STARK系统——一种机器人托盘搬运方案，已在巴塞罗那试点，计划到2027年扩展至15个欧洲站点；以及Vulcan机器人——这是亚马逊首款具备触觉感知能力的机器人，能实时感知接触力度与物体反馈。这些技术矩阵正在重构仓储物流的底层运作逻辑。

硬件创新的同时，配送网络扩张同样在同步提速。亚马逊宣布，今年将在欧洲新增超过25个当日达配送点，覆盖英国和德国。其超快速生鲜配送服务“Amazon Now”也将延伸至英国的曼彻斯特和伯明翰。在美国，亚马逊新鲜杂货的当日送达已覆盖2300多个城市及东京部分地区，未来几个月计划在日本、英国及其他国家继续拓展。此外，下一代人工智能助手Alexa+定于2027年在另外10个国家上线。

最后看投资底气——今年2月，亚马逊预测资本支出增幅将超过50%，总额达到2000亿美元，其中绝大部分将投入人工智能基础设施建设。从机器人到AI助手，再到配送网络，亚马逊正用真金白银押注一个“人机自然交互”的智能物流未来。