Apple ID密码忘记？教你三步快速找回

眼瞅着要下载个app，或者急着从iCloud里找份文件，输密码时大脑却一片空白——这种体会，估计不少人都经历过。Apple ID的密码要是忘了，确实挺耽误事儿，App Store、iCloud这些服务都进不去。别急，下面这几种方法，总有一种能帮到你。

一、通过 Apple 官网重设密码

这个方法的前提是，你还记得自己的Apple ID账户名，而且能访问绑定的邮箱或者手头有一台受信任的设备。系统会往这些渠道发验证码或重置链接，验明身份后就能设新密码了。

1、在电脑或另一台设备上打开浏览器，访问 https://iforgot.apple.com。

2、把你注册时用的Apple ID邮箱地址敲进去，点“继续”。

3、选择“重设密码”，再挑一种验证方式：要么通过受信任的邮箱收链接，要么通过受信任的设备收验证码。

4、按提示走完验证流程，在网页上输入新密码并确认。注意，密码得至少8位，包含大小写字母和数字。

二、使用受信任设备重设密码

如果你身边正好有一台登录了同一Apple ID、且开启了双重认证的iPhone、iPad或Mac，那直接在设备设置里就能操作，省了跑网页的麻烦。

1、打开 iPhone 的 “设置” → 顶部你的Apple ID名字 → “密码与安全性”。

2、点“更改密码”，系统会先让你输入当前设备的锁屏密码，作为身份确认。

3、输入两遍新密码，确保符合强度要求。要是没开双重认证，这个选项就不会出现。

三、通过受信任电话号码接收信息重置

你在Apple ID里绑了受信任手机号，并且开启双重认证的话，系统能往那个号码发一个六位数验证码，帮你解锁密码重置流程。

1、访问 iforgot.apple.com，输入Apple ID后选“忘记密码？”。

2、选择“信息验证码”这个选项，系统会即时往你的受信任号码发一条动态验证码。

3、输入收到的六位数字，就能进入新密码设置页面了。

4、设好新密码提交，所有登录了该Apple ID的设备，下次同步时会自动更新凭证。

四、联系 Apple 官方支持人工验证

要是上面几种自助方法都用不了——比如邮箱失效了、没受信任设备、或者手机号也换了——那只能走人工核验这最后一条路了。Apple支持团队会通过安全问题、购机凭证、设备序列号等多方面信息，来确认账户到底是不是你的。

1、访问 https://getsupport.apple.com，依次选择“Apple ID” → “无法访问账户” → “需要人工协助”。

2、填好联系表单，注明“忘记密码且无法通过自助流程恢复”，尽可能多地提供和账户相关的信息。

3、等着Apple支持代表通过邮件或电话联系你，到时候配合提供原始购机发片、设备包装盒上的序列号、注册时填的安全提示问题答案等材料就行。