钉钉换帅：90后技术极客陈宇森接任，Agent成阿里B端AI押注点

理解这次钉钉换帅，关键在于看清三个信号：阿里对内部管理文化正在进行深刻自省，同时也是对AI to B赛道的一次明确押注。

6月10日，阿里巴巴合伙人委员会在内网发布了一篇题为《有情义有成长，才是阿里文化》的帖文。起因是钉钉离职员工的一篇长文《置身钉内》引发内部热议。合伙人表态直接，措辞严厉，将钉钉团队的管理方式定性为“不是阿里文化该有的样子”。随后，集团层面立即宣布管理层调整。

接替无招（陈航）的，是1992年出生的技术极客——陈宇森。他年少成名，多次夺得国内外顶级计算机赛事冠军，22岁创立网络安全公司长亭科技后被阿里云收购，本人也入选了福布斯亚洲“30 Under 30”榜单。此次出任钉钉CEO后，他成为阿里巴巴最年轻的业务线CEO。

更值得关注的是，陈宇森在阿里云内部创业期间，带队研发了一款AI Agent产品——MuleRun（骡子快跑）。该产品定位为全球首个Agent交易市场，阿里云前期已进行内部投资。MuleRun于2025年8月14日启动内测，9月16日正式上线。上线10天，平台即吸引超21万注册用户、近5000名创作者入驻。今年3月16日，个人版AI MuleRun正式发布后，陈宇森透露，上线两个多月，产品已覆盖43国付费用户，每周实际执行的长程任务超过13个，超过43%的月付费用户每月消费超200美金。

陈宇森对AI Agent的理解，与市面上流行的“大模型万能论”路径迥异。他在云栖大会上明确表态：“不想做一个万能的聊天机器人。Agent要能稳定解决具体问题，才有价值。”他进一步解释，“大模型在其中是胶水，而不是主体。”举例来说，某大型自动驾驶厂商采用类似架构生成了4000万行代码，替代了200人年的工作量，核心靠SOP流程保证稳定性。在MuleRun平台上，Agent主要服务于高频、重复、标准化的场景——如客服、视频标注、餐饮菜品拍摄。相比依赖对话交互的通用Agent，这种设计更像一个“生产工具”。

今年6月的SAP NOW AI TOUR中国峰会上，陈宇森以阿里云智能集团副总裁、全球战略伙伴部总经理、MuleRun负责人的身份亮相。他分享了企业AI从Copilot阶段迈向AI Native阶段的实践路径。核心观点为：通用大模型缺乏企业业务上下文，而ERP系统缺少AI底座，两者必须强强结合。MuleRun作为阿里云旗下的全球化All-In-One AI Workforce Platform，能让ERP之外的营销策划、数据汇总、跨部门协同等场景同样进入AI Native自主阶段，与SAP的AI智能体（Joule Agents）协同，从核心系统到日常执行实现完整覆盖。

回顾阿里近期动向，Alibaba Token Hub（ATH）、Token Foundry等组织相继成立，都是用小型团队孵化AI创新，涌现了Happy Horse、Happy Oyster、MuleRun、Qoder等多款新产品和应用。

钉钉这边，去年3月无招回归出任CEO后，已全面启动AI转型。今年3月，阿里发布全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”，作为钉钉的首款独立应用，成为阿里在AI to B领域的重要产品。发布前一日，阿里巴巴专门成立了Alibaba Token Hub（ATH）事业群，悟空事业部是其组成部分之一。

此次换帅，阿里选择了一位在AI Agent领域长期深耕的90后极客。明确表明钉钉仍将是阿里AI战略的B端主阵地，继续推进AI转型升级。在AI重塑企业协作的浪潮中，这位92年出生的技术人能否带领钉钉走出一条与传统办公软件截然不同的新路，值得持续关注。