支付宝下架29款产品用户不满测评榜单

蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”近期发布内部新规：正式推行“产品健康度计划”。该计划明确规定，所有在支付宝App上线的功能及产品，均需纳入用户满意度评估体系。若某项产品的满意度持续垫底，将面临强制改造或直接下架处理。据最新统计，已有29款用户反馈不佳的产品被清除。

蚂蚁集团产品委员会负责人表示，任何产品的上线初衷都是解决用户痛点并获取认可。当产品出现活跃用户持续萎缩、投诉率攀升等迹象，即表明其核心价值亟待重新审视。按照流程，首先启动改造优化；若改造后用户满意度仍处于同类末位，最彻底的方案便是执行下架。决策逻辑清晰：将有限资源集中投入用户真正需要且乐于使用的产品上。