英国企业AI采用率七成，伦敦以外地区面临落后风险

英国企业正在全面拥抱人工智能带来的技术革新，但这场变革的受益分布极不均衡——传统老牌企业与伦敦以外地区的组织，正面临被边缘化的风险。

一份覆盖全球530万家企业的数据分析显示，目前已有70%的英国公司在不同业务场景中采用人工智能。其中，77%的先行者报告生产率得到显著改善，43%的企业表示AI直接拉动了营收增长。更值得注意的是，超过四分之一（27%）的企业反映AI帮助员工提前完成当日工作——压缩了工时；另有28%的企业实现了运营成本的有效削减。

然而，各企业在采纳AI的速度上存在巨大落差。Intuit公司发布的《2026年人工智能影响报告》整合了QuickBooks平台上逾530万家企业的管理数据，以及对英国、加拿大、美国、澳大利亚超过3.4万家企业的调研结果。报告显示，英国各地区在AI应用深度上的分化正在进一步加剧。

具体而言，伦敦企业在运营中广泛集成AI的可能性，比全国平均水平高出13.2个百分点。而东南部地区企业表示“从未使用过AI”的比例，则高出全国平均水平13.8个百分点。西南部企业广泛采用AI的可能性低了14.9个百分点。威尔士的企业更倾向于“仅尝试过零星应用”，而非系统性落地。

这背后是典型的“强者愈强”循环。Synapx公司首席执行官兼联合创始人安德鲁·普赖斯一针见血地指出：“AI能让小型团队像规模大得多的组织一样运作，具备同等的成熟度、治理能力与交付效能。它加速了企业走向成熟，而成熟才是可持续增长——而非短期效率——的关键驱动力。”他接着补充道：“我们正在亲眼目睹，那些仅停留在试验阶段的企业与那些已将AI深度嵌入日常运营的企业之间的差距，正以指数级扩大。”

尽管地域差异显著，但研究同样传递出积极信号：真正将AI落地的公司正在收获可量化的回报。五分之一的企业表示，正因AI，它们反而增加了招聘人数——这不是岗位替代，而是能力赋能。

来自Intuit公司的基兰·奎尔蒂则点出了许多企业的核心痛点：“英国企业并不缺少工具，缺的是时间与清晰的战略蓝图。”他观察到一种新兴趋势：“我们正见证从响应式软件向嵌入企业系统的主动型AI的转变——这类AI能代理客户自动完成工作。通过将AI直接嵌入关键业务流程，企业花在行政琐事上的时间大幅减少，从而腾出更多精力做出关于增长的高效决策。这类应用正快速增长，有雄心的企业已从中受益。”

AI的技术红利不会自动到账。企业需要明确的战略规划、持续的资源投入，以及一点地理位置的运气。但对于敢于探索、善于整合的公司来说，这场变革的大门依然敞开。