全国铁路1-5月旅客发送量19.69亿人次 同比增长5.7%

6月14日，中国国家铁路集团有限公司披露最新客运数据：今年1至5月，全国铁路累计发送旅客19.69亿人次，同比增幅达5.7%，创下历史同期最高纪录。

拆解几项核心指标。客运量大幅攀升背后，铁路部门依托12306售票与候补购票大数据，实时研判旅客出行规律，针对热门线路和高峰时段精准增开列车。1至5月，全国铁路日均开行旅客列车11541列，同比增长5.9%。其中5月1日单日发送旅客2484.4万人次，刷新历史峰值。普速列车、公益性“慢火车”及乡村振兴列车保持稳定开行，保障老少边及脱贫地区群众出行。跨境客运同样抢眼：中老铁路发送跨境旅客16.7万人次，同比上涨35.0%；广深港高铁发送跨境旅客1453.4万人次，同比增长14.5%。国家过境免签政策持续发力，全国铁路累计运送外籍旅客1002.4万人次，同比激增35.5%。

铁旅融合成为另一增长极。铁路部门与各地文旅单位深度协作，围绕旅游热点推出“熊猫专列”“长三角之星”“中原铁道·大河之南号”“闽赣风华”“新东方快车”等特色列车。这类专列不仅丰富了旅客的出行选项，更直接拉动旅游经济与银发消费。1至5月，全国铁路累计开行旅游列车1400列，其中旅游专列705列、专线695列。针对演唱会、体育赛事、展会及研学活动，还定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”共360列。“主题列车+”模式正成为激活客流增量、带动沿线文旅消费的强力引擎。

服务升级体现在多个细节。铁路部门针对老年旅客推出淡季周中优惠票价；在京张高铁试点“自行车随身行”；“静音车厢”服务扩展至超过8000列动车组。“爱宠行”服务覆盖高铁车站增至126座、列车增至265趟，“轻装行”试点拓展至111座车站。铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务持续推进，老幼病残孕等重点旅客的响应效率与服务质量显著提升。文明出行宣传与志愿服务同步铺开，联合文旅部门在车站及列车内开展“我的铁路风景”等文化活动，整体出行环境更加温馨和谐。