普华永道获评2026年人工智能咨询服务排行榜首位

最近AI咨询圈有个大新闻。在刚刚发布的《Forrester Wa ve™：2026年第二季度人工智能咨询服务》评估中，普华永道被评为该领域的“领导者”。这份报告对全球主流的人工智能咨询服务机构进行了全方位摸底，而普华永道能够脱颖而出，靠的是全面的战略布局、扎实的执行力和实打实的客户影响力。

其实早在今年早些时候，普华永道就已经在Gartner和相关IDC报告中拿下了“领导者”的席位。加上这次Forrester的认可，简单算一下，2026财年我们在7份AI行业主流分析师报告中，全部跻身“领导者”象限。这个成绩单的分量不言而喻——它有力地证明了普华永道在人工智能赛道上已经取得了肉眼可见的实质性进展。

普华永道中国咨询业务主管合伙人黄启佳对此表示：“能被Forrester评为人工智能咨询服务领域的领导者，我们非常荣幸。这份认可，折射出团队在推动负责任、可落地AI解决方案上的持续投入。我们的目标一直很明确：帮助客户在复杂的技术环境中找准方向，真正释放AI的价值，同时守住信任与透明度的底线。”

普华永道中国人工智能咨询业务主管合伙人李德琳补充道：“这项研究完全基于实证调研，中国团队很荣幸能参与全球客户案例的提报。获此殊荣，也从侧面印证了一个判断——对于企业级AI来说，落地执行才是创造价值的关键所在。值得一提的是，过去一年间，普华永道累计在7份行业主流AI分析师报告中入选领导者象限，这份成绩是对我们综合能力的一次集中检阅。”

那么，Forrester这次报告究竟看中了普华永道的哪些特质？总结下来，主要有以下几点：

战略层面：普华永道在AI领域有扎实的远景规划和创新能力，能够精准匹配客户所处的不同发展阶段。不管是想用AI提升运营效率，还是向AI原生组织转型，甚至是想搭建一套完整的AI原生生态体系，都能找到适配的解决方案。人才战略上的优势尤为突出：客户可以调用本土及近岸团队实现需求快速响应，也能依托普华永道全球12个交付中心的离岸人才池来优化项目成本。而在定价模式上，传统定价与成果导向定价的灵活组合是一大亮点，其中三分之一的项目采用了风险共担机制——服务费用直接与落地效果挂钩，这显然是底气十足的做法。除此之外，工程、网络安全配套服务能力处于行业主流水平，而合作伙伴生态布局更是领先于市场：普华永道是OpenAI企业版ChatGPT1的首家经销商，也是Anthropic行业解决方案的首发合作伙伴。

能力层面：普华永道在项目前期就把云财务运营（FinOps）理念融入方案设计，并基于客户现有基础设施部署差异化的AI运营方案。正是凭借这一手，在价值管理、AI运营、AI架构三项评估维度中拿下了最高分。业务战略能力维持在行业平均水平，而变革管理能力表现得尤为突出：普华永道将内部为23万名员工部署Microsoft Copilot2的实践经验直接赋能给客户，内部部署已经实现了全公司范围内两位数的生产力提升——这些宝贵经验可以原封不动地复用到客户项目中。

客户反馈：客户普遍高度认可普华永道的三大优势：能够快速响应灵活变化的项目需求；实现战略咨询与落地性工程交付的深度咬合；项目管理过程沟通清晰、协作顺畅，基本不需要客户费心去“催进度”或“补位”。

Forrester总结建议：如果你所在的是金融服务、生命科学这类全球化强监管行业，或者你的企业需要把AI应用从简单的任务辅助升级到全流程再造，科技、媒体及电信行业都在此列——那么普华永道会是一个非常值得考虑的选项。

整体来看，普华永道的人工智能咨询服务覆盖从战略规划到技术部署的全生命周期，包括生成式AI应用、自动化流程优化、风险管理及AI伦理框架建设等。通过全球网络和深厚的行业专长，为各行业客户量身定制解决方案，助力企业真正走通数字化转型与业务增长这条路。

注释

1. 目前该模型仅在中国境外地区应用

2. 目前该模型仅在中国内地以外地区使用