皮尤研究中心最新民调：63%美国人认为AI发展速度过快引发社会担忧

6月18日，外媒The Verge援引皮尤研究中心最新民调，揭开了美国人对AI聊天机器人的复杂心态。一边是使用率迅猛攀升，另一边却是公众对技术加速的普遍不安——63%的受访者认为AI发展的步子迈得太快了。

数据很直观：如今49%的美国成年人偶尔会跟聊天机器人打交道，而在2024年，这个比例只有33%。也就是说，一年之内，试用过AI聊天工具的人多了近五成。ChatGPT的普及更是翻了一番，目前44%的受访者用过它。可就在用户基数快速膨胀的同时，只有16%的美国人觉得AI会给社会带来积极影响——这个态度反差，耐人寻味。

年轻人是AI的拥趸，却也是最悲观的群体。在18至29岁人群中，66%用过聊天机器人，但48%认为AI会带来负面影响，只有14%看好它的社会价值。随着年龄增长，聊天机器人使用率逐步走低，但悲观情绪反而有所缓和。说来有趣，30至49岁的中年群体反而是使用频率最高的——34%的人几乎每天至少用一次。这背后可能有一个现实驱动：大约四成美国人已经开始用AI来处理工作任务了。30%的人认为AI提升了工作效率，28%觉得它帮自己掌握了更多信息。

不过，一个悬而未决的问题是信息可靠性。皮尤研究中心2024年的调查已经显示，66%的美国成年人担心AI会传播错误信息。当越来越多的人把AI当作工作助手、知识管家，这种担忧恐怕只会更加凸显。毕竟，技术跑得再快，如果跑偏了方向，代价可就大了。