阿里巴巴2026财年ESG报告：自身运营减排319.5万吨

6月18日，阿里巴巴集团正式发布2026财年环境、社会及治理（ESG）报告。这份报告释放出一个清晰信号：人工智能正在成为推动ESG落地的“效率杠杆”与“价值杠杆”。数据印证了这一点——过去一年，阿里自身运营减排量达到319.5万吨，同比增长57.5%；净排放降至229.6万吨，同比下降4.6%。与此同时，AI技术加速渗透至医疗、交通、教育等多个领域，覆盖的社会群体持续扩大。

CEO吴泳铭在致信中提出一个关键观点：“AI如同水和电，正逐步演变为支撑社会运转的基础设施，也将成为我们处理环境、社会、治理问题最重要的时代背景。在AI时代继续成为一家好公司，是阿里巴巴ESG行动的目标。”这句话点明了整份报告的核心——不仅要看减排数字，更要关注技术如何落地并产生实际影响。

具体到减排成果，319.5万吨的自身运营减排量同比提升了57.5%，同一时期的净排放反而下降了4.6%。达成这一目标主要依赖两个举措：清洁能源结构持续优化，以及数据中心能效工程的系统升级。2026财年，阿里巴巴整体清洁电力使用比例达到62.2%，阿里云自建数据中心的清洁电力比例更是升至73.6%，同比提高了9.6个百分点。

但ESG并非只算碳排放账，更要看技术红利能否惠及更多人群。报告中有几个案例值得关注：高德地图的轮椅导航功能已覆盖中国大陆及港澳地区75个城市，全年提供1.3亿次无障碍路线规划及视障导航服务；淘宝闪购为听障骑手上线“无障碍沟通”功能，同步建立投诉免责机制，平台活跃的无声骑手超过8200人；此外，“万人残障人士商家创业就业助力计划”累计服务超过5000位残障商家。非遗保护方面同样有进展——淘天新增“非遗传承人专营”认证机制，认证店铺总数同比增长133%。