海螺AI自动保存失败怎么办？检查云同步与网页缓存解决

你是否在调整海螺AI网页端视频提示词时，刚设好BPM与情绪强度，点击生成却因页面意外刷新而丢失全部参数？别急着归咎浏览器缓存，问题核心通常在于自动保存机制未正确激活——可能是云同步开关关闭，或是网页缓存干扰了草稿写入路径。

接下来三步，直接解决这一痛点。

启动App端“同步对话历史”以激活云端草稿

网页端的草稿自动保存依赖服务端持久化，而该功能必须通过App端开启同步开关才能生效。若未开启，所有草稿仅暂存于浏览器内存，页面刷新即清空。

步骤一：打开海螺AI安卓或iOS App → 底部点击「我的」→ 进入「设置」。

步骤二：找到「同步对话历史」选项 → 确认开关为【开启状态】。若开关灰显不可操作，说明当前账号未完成邮箱验证，需返回网页端完成验证流程。

步骤三：开启后等待5秒，观察开关右侧是否显示绿色对勾图标。若无对勾，说明OAuth会话未同步成功，需退出账号重新登录（具体操作见下文）。

硬刷新网页端并清除干扰性缓存

旧版CSS/JS缓存有时会“劫持”草稿保存逻辑，导致点击磁盘图标看似响应，实则未写入IndexedDB。

按Ctrl + F5（Windows/Linux）或Cmd + Shift + R（macOS）执行硬刷新。

刷新后先不操作任何控件，立即点击右上角头像 →「退出登录」→ 等待弹窗消失 → 手动关闭整个标签页。

重新打开 https://www.hailuo.ai（注意：避免从书签或历史记录进入）→ 使用与App完全一致的手机号登录 → 登录成功后静置6秒，待左下角明确显示“已连接”后再开始编辑。

修复网页端草稿保存路径

海螺AI网页端草稿默认写入浏览器的IndexedDB，但若存在同名的损坏缓存项，会导致save()方法静默失败——保存操作无报错，数据却未写入。

方法一：精准清理模型配置缓存
按F12打开开发者工具 → 切换到Application标签页 → 左侧选中“Cache Storage” → 在右侧列表中找到名称为【hailuo-model-config-v3】的缓存项 → 右键 →「Delete」。

方法二：手动触发草稿写入验证
进入音乐或视频生成页 → 输入任意字符（如“a”）→ 点击左下角的磁盘图标 → 打开开发者工具Console面板 → 输入 window.indexedDB.databases().then(console.log) → 若返回数组为空或包含error字段，说明草稿数据库初始化失败，需重启浏览器并暂时禁用广告拦截插件后重试。