谷歌云与诺基亚合作升级：Gemini模型深度嵌入电信智能运维

2025年6月22日，谷歌云与诺基亚宣布深化战略合作，将Gemini模型直接集成至诺基亚网络软件套件Nokia Assurance Center，旨在通过生成式AI能力提升电信网络运维的智能化与自动化水平。

双方基于Gemini开发了六个专项AI智能体，目标聚焦三大核心：降低运营成本、加速故障定位、最终实现自治网络（自动驾驶级）的全自动运维。以下逐一解析各智能体的功能定位：

路由智能体（Router agent）——作为系统中枢调度模块，负责解析用户意图、协调各智能体间的信息流转，并确保所有操作在安全合规边界内执行。它是多智能体协作的基础。

事件分类智能体（Event triage agent）——实时分析告警信息，与历史数据模式比对，精准定位根因并评估对运营的实际影响。运维人员无需再盲目排查，效率显著提升。

KPI选择器智能体（KPI selector agent）——充当资深网络专家，解析复杂网络性能指标、定义及计量单位，辅助系统做出精确推理，将枯燥数据转化为可操作的洞察。

异常推理智能体（Anomaly reasoner agent）——专门甄别网络数据波动成因，区分真实故障与误报，深入调查异常行为并输出可靠判断，大幅减少人工复核时间。

动作推理智能体（Action reasoner agent）——事件确认后，自动匹配活跃事件与已有自动化操作目录，推荐具体修复步骤，相当于动态生成的维修手册。

仪表板智能体（Dashboard agent）——面向运维团队的可视化助手，支持自然语言查询，例如“展示过去一周的流量趋势”，即可快速生成分析图表与追踪界面，摒弃手动参数拖拽。

这六个智能体的现场演示将于6月23日至25日在哥本哈根DTW Ignite大会首次公开。对于关注电信网络自动化演进的专业人士而言，此举具有重要参考价值。