天工AI用户案例:提示词输出检查清单全攻略

2026-06-27阅读 0热度 0
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先跟你说一个核心判断:天工AI在生成用户案例之前,必须过一次四层自检,而且还要绑定原始材料锚点。为什么?因为用户案例这东西,很多时候是要拿去给品牌做汇报、或直接塞进客户提案里的。但AI经常“理解过头”,比如给用户虚构个职级、编个使用时长、把试用期写成已采购——这要是被客户或法务抓到,后果可想而知。

所以,问题的关键不是“AI能不能写”,而是“AI写完之后,怎么保证每一处都能溯源”。

强制AI在输出前执行四层自检

办法很直接:在提示词的末尾另起一行,插入下面这四条检查项。每条以动词开头,不加编号、也别换行——如果分段写,AI可能会当成普通内容跳过。

核对所有用户身份信息是否与你提供的原始访谈纪要完全一致(比如“某三甲医院信息科主任”不能简化为“医院IT负责人”)

确认文中每个时间节点均有对应录音时间戳支撑(比如“上线3周后”必须匹配“2025年9月17日-10月8日”的原始记录)

删除任何未在访谈原文中间出现的量化结论(比如“效率提升47%”如果纪要只写了“比以前快很多”,那么这个数字就必须剔除)

检查所有系统名称、界面按钮文字是否与用户手机截图中的真实UI完全一致(比如截图显示“提交工单”,就不能写成“发起请求”)

用触发短语激活自检流程

写完这四条之后,紧接着输入一个固定短语:【启动自检】

这一步不能省。天工AI目前的版本只认这个短语才会调用里面的校验模块,否则前面那些检查项就只是问普通文本一样被忽略掉。

绑定原始材料锚点防篡改

这里有两个方法,看你手头有什么材料。

方法一: 在提示词开头就声明“以下所有内容均基于附件《张伟_20250912访谈实录_v3.pdf》第7–12页展开”,并且要求AI在输出首行直接标注“依据来源:PDF第X页第Y段”。这一下,AI想跑都跑不掉。

方法二: 如果给的是文字摘要,就需要在提示词里嵌入三处不可替换的物理特征。比如:“用户提到‘导出按钮在右上角第三个图标,灰色,hover后变蓝’;提到‘测试环境域名是test-ehr.xxx.com’;提到‘最后一次登录是2025年8月26日下午4:18,后台日志可查’。”——只要AI输出和这三处细节的任何一处冲突,那就是失效。这一招,比任何口头保证都管用。

按阶段筛选检查项

至于检查强度,得看用途。你先问自己:这是内部复盘?客户初稿?还是法务终审?

如果是内部复盘,启用基础四条自检就够了——核对身份、确认时间戳、删除虚构数据、检查UI文字。

如果是客户初稿,那就要在基础四条后追加两条:标注每处引述是否含原始语音转文字标记(比如[00:12:33]);标明所有操作路径是否与用户提供的录屏视频帧完全吻合。

如果是法务终审,那就全部六条都启用,还要在末尾追加一条硬性指令:“若任一检查项未通过,请直接返回‘自检失败’四字,不输出任何正文”。这个没什么好商量的。

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