员工离职后企微客户能继承吗？能查看离职人员的聊天记录吗？

员工离职后，如何有效管理企业微信客户资源？避免客户流失是关键！企业微信的离职继承功能提供了解决方案。

企业管理员可通过企业微信后台的“客户与上下游”-“客户联系”-“离职继承”功能，查看离职员工的客户资源和工作资料。

系统支持批量或筛选客户进行一键转移。新负责人会收到客户转移通知，并继续提供服务。客户也会收到系统提示，可以选择添加新负责人为好友，或等待24小时自动添加。 对于选择“不添加”的客户，企业需要重点跟进，防止资源流失。

离职员工聊天记录如何管理？

聊天记录是重要的沟通凭证。企业微信会话存档功能最多保存90天，无法转移。 为了永久保存，建议借助企业微信官方服务商提供的消息存档功能。

管理员可在后台查看所有员工的会话存档，并进行关键词搜索和筛选，即使员工删除了记录，企业后台也能查看。

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