今年12月3日是第34个“国际残疾人日”。在这一特殊意义的日子里，高德地图联合澳门特别行政区政府社会工作局，在澳门举行了“高德无障碍地图覆盖澳门”发布活动，正式宣布“高德无障碍导航”功能在澳门上线。此举标志着国内首款面向澳门地区提供全面服务的无障碍电子地图导航正式落地，为有需要的人士提供便捷的出行解决方案。
澳门特别行政区政府社会文化司司长柯岚、社会工作局局长韩卫，以及高德地图副总裁李艳霞共同出席了此次发布活动。
从即日起，无论是澳门本地居民还是赴澳旅客，只需在高德地图无障碍模式（轮椅导航）下，乘坐公共交通工具出行时，系统将智能优先规划相对便利的无障碍公交与轻轨路线。当进行步行导航时，则会优先推荐坡度平缓的路径，主动避开人行天桥、地下通道等可能存在障碍的设施。
与此同时，澳门高德无障碍导航还整合了覆盖全澳超过300条关键场所的无障碍设施信息。用户通过高德地图搜索，即可便捷查看包括残奥会场馆、机场、码头、口岸、车站、酒店等在内的场所详细无障碍出入口、无障碍洗手间等实用信息。
以科技推动出行平等：高德“轮椅导航”的公益初心
高德无障碍导航是一款专为残障人群及行动不便群体开发的公益性质导航服务。由于其核心设计高度契合轮椅使用者的需求，也被亲切地称为“轮椅导航”。阿里巴巴合伙人、高德地图董事长、阿里巴巴公益基金会理事刘振飞曾表示，开发轮椅导航的初衷，正是希望利用科技与数字化的力量，提升使用轮椅的朋友们走出家门的信心与安全感。“我们多做一点，他们或许就能更方便一点。”
这项服务由澳门特别行政区政府社会工作局协调推动，联合高德地图、澳门“十年康复服务规划”跨部门策导小组共同发起，获澳门轻轨股份有限公司、澳门街坊会联合总会等多个机构共同参与支持。
应对人口老龄化需求，打造无障碍旅游目的地
澳门特别行政区政府社会工作局局长韩卫在致辞中指出，随着澳门人口老龄化趋势发展，居民对无障碍环境的需求持续上升。推广无障碍出行，是积极应对人口老龄化挑战的重要举措。此外，澳门作为“世界旅游休闲中心”，完善的无障碍环境能极大方便游客，尤其是扶老携幼的家庭游客出行，有助于将澳门打造成为宜游宜居的无障碍旅游目的地。
高德地图副总裁李艳霞表示，期望通过高德的无障碍导航功能，与社会各界携手，共同构建澳门无障碍出行的友好新图景。“我们将充分发挥高德的公益属性，通过数字与智能技术，为残障人士、老年人以及所有需要无障碍出行的朋友，提供更加便捷、安全、平等的导航服务，让他们能够更自信、更独立地探索这座城市的美好。”
发展历程与全国覆盖
事实上，高德无障碍导航的公益足迹早已展开。2022年11月，在中国残联、浙江省残联的支持与指导下，高德地图联合阿里巴巴公益研发上线了无障碍导航功能。截至目前，高德无障碍导航已覆盖全国超过70座城市，累计为用户提供了超过3亿次的无障碍路线规划服务。据悉，该服务正持续推进在更多城市的覆盖与深化。高德方面同时提醒，无障碍导航提供的是信息辅助，轮椅使用者出行时请结合实地路况审慎通行。
深化粤港澳出行服务一体化
作为一家专注出行和位置服务超过二十年的科技企业，高德地图持续努力为粤港澳用户带来更优质的出行体验。就在上周，高德在澳门推出了“一键智慧游澳门”服务及澳门特色“扫街榜”。
此外，高德已升级“粤港澳一体化导航”服务，不仅能实现全域车道级导航，还可实时识别所在车道以及提供实时变道跟随指引。同时，基于红绿灯倒计时、绿灯护航（鹰眼守护）等创新功能，高德的AI领航技术能够实时动态建议车道与车速，并提供详细的路口引导大图。
在出行方式整合上，高德地图已在澳门开通线上打车服务。用户在澳门使用高德地图APP即可“一键叫车”，无需额外下载新应用或更换手机号码。澳门居民还可通过本地流行的MPay支付工具内的高德打车小程序，便捷地在澳门与内地享受无缝的叫车体验。