据上海发布最新消息，为进一步织密反诈防护网，一项重要的数字化反诈新举措已于12月30日正式落地。当日，上海市反电信网络诈骗中心正式上线了一款面向全国公众的反诈应用程序——“803反诈”智能体。同时，中心还重磅聘请了知名演员胡歌，出任“上海市反诈宣传形象大使”。此举旨在通过智能化工具与名人效应的双重赋能，更有效、更广泛地守护人民群众的财产安全。
一、“803反诈”智能体：你的全天候AI反诈助手
这款全新上线的“803反诈”智能体应用程序，并非简单的信息推送工具，而是集成了反诈问答智能体、反诈资讯和反诈词典三大核心功能的一站式服务平台。它以日常生活中高发的诈骗场景为切入点，深度融合人工智能与大数据模型算法，能够支持用户通过输入文字或语音进行直接的问答交互。
例如，当用户收到可疑的短信、电话或网络链接时，只需将相关文本或描述输入该智能体，它便能快速分析其是否为诈骗信息，并即时解析诈骗手法与话术，同时关联推送相似的真实案例与权威宣传视频，帮助用户清晰辨识风险。
二、三大核心服务，构筑立体防诈骗体系
目前，“803反诈”智能体主要提供以下关键服务，致力于为公众打造一个便捷、专业、高效的反诈支持环境：
- 全天候涉诈信息查询：市民可随时通过手机，对可疑的电话号码、短信内容、网站链接等进行快速识别与验证。无论是想求证诈骗手法，还是寻求专业的防范建议，该应用都能提供7×24小时不间断的在线服务，实现风险即时预警。
- 便捷接入与多维服务：为了最大程度方便群众，“803反诈”智能体已深度接入上海市“随申办”政务服务平台。这意味着用户无需额外下载多个应用，即可在“随申办”内获得专业、多维、便捷的一站式反诈服务，打通了公共安全服务的“最后一公里”。
- 搭建“零距离”互动桥梁：该应用的一个重要使命，是成为连接一线民警、社区工作者与普通市民的高效沟通渠道。它旨在帮助各方快速解决“遇到诈骗该怎么办”的实际问题，力求做到第一时间唤醒警觉、最大范围覆盖人群、用最通俗的逻辑拆解骗局，将风险拦截在转账之前。
三、形象大使履职，呼吁全民参与反诈
在启动仪式上，新任“上海市反诈宣传形象大使”胡歌表达了对这份公益责任的重视。他表示，希望借助自身的公众影响力，通过合作带动更多人关注并参与到反诈行动中来，最终目标是让社会公众成为反诈的积极参与者，而不仅仅是诈骗犯罪的受害者。
四、上海警方重拳打击电诈成效显著
事实上，“803反诈”智能体的上线，是建立在上海警方长期以来对电信网络诈骗保持高压严打的坚实基础之上。数据显示，2025年以来，上海警方持续严厉打击电信网络诈骗及其关联黑灰产业链，已取得显著成效。截至目前，全市电诈案件立案数、既遂数已实现连续7年“双下降”。
这一成绩的取得，得益于一套多维度、立体化的预警劝阻体系。通过日均发送大量精准劝阻短信、进行电话预警和见面劝阻，并强化金融系统的资金防阻机制，警方已累计直接阻断涉诈风险交易，为群众挽回资金损失超过25亿元。
五、“流量瓦解”理念的前沿实践
“803反诈”智能体的推出，被视为上海公安机关“流量瓦解”主动防范理念的一次具体实践。该理念坚持从“流量端”入手，针对潜在受害人的认知偏差或人性弱点，快速制作并推送通俗易懂的宣传内容，拆穿诈骗手法。其核心是以最快的速度“唤醒”潜在被害人，并通过大流量宣传覆盖最广泛的受众，从而实现“反诈走在诈骗之前”的主动防御目标。
六、未来展望：深化应用，掀起全民反诈新热潮
下一步，上海市反诈中心表示，将加快推动该“803反诈”智能体在社区、企业、高校等重点区域的推广与应用，并持续优化其功能体验。同时，将依托形象大使胡歌的影响力，开展形式更加多样、内容更加生动的反诈宣传活动，不断扩大宣传覆盖范围，提高宣传的精准度和感染力，持续掀起“全民反诈、全社会反诈”的新一轮热潮，共同筑牢防范电信网络诈骗的人民防线。