格力电器回应与海信空调“真铜实料”争端：网传铝线电机并非家用机型，且早已全面停产

格力电器就“真铜实料”争议正式回应：网传铝线电机属已停产商用机型，与家用产品无关

近期，格力与海信围绕“真铜实料”的宣传争议引发行业高度关注。4月20日，格力电器发布官方行业倡议，明确界定“真铜实料”是其基于产品品质管控提出的核心标准与原创主张。格力指出，海信在宣传中采用相同表述，且其“好空气海信造”的品牌口号，与格力深入人心的“好空调格力造”在结构与传播意象上高度相似。

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针对网络流传的格力空调使用铝线电机一事，官方回应给出了具体说明。所涉机型为5匹商用风管机及5匹商铺天井机，属于专项定制、小批量生产的工程产品，并非面向普通家庭用户的零售机型。格力强调，该系列产品已全面停产。目前在国内市场销售的所有家用及商用空调，均严格遵循“真铜实料”的材质标准，品质体系保持一致。

格力提出这一标准的依据何在？根据其公布的内部规范，格力对全国家用零售空调渠道执行统一且严格的要求：全系列家用产品的冷凝器、蒸发器、压缩机及电机必须采用真铜材质，其中电机100%使用全铜线绕组。公司内部准则明确“禁止以铝代铜、禁止减配降质”。这一面向消费者的品质承诺完全公开，接受市场监督，并宣称长期有效。

此外，格力在倡议中进一步呼吁行业竞争回归产品本质。其主张空调企业应公开核心部件——冷凝器、蒸发器、压缩机、电机的具体材质信息，推动产业链透明度提升。目的在于促进行业共同坚守制造品质底线，从而从根本上保障消费者的产品知情权与合法权益。

此次公开交锋此前已有迹可循。综合多方信息，格力市场总监朱磊于4月14日晚间率先发声，直指海信空调在传播中自称“真铜实料”缺乏依据。随后，朱磊与海信空调品牌总监杨祥玺展开多轮隔空论战。

争议在次日持续升级。4月15日晚，朱磊再次发文称，在格力将“真铜实料格力造”作为全媒体传播主题之前，未见其他家电品牌使用此宣传口径。文末表态更为直接：“真铜实料属于消费者，但绝不属于概念剽窃者。”

面对格力方面的指控，海信并未保持沉默。4月16日，杨祥玺通过发布一段第三方空调达人的拆机视频作为回应。视频内容显示，格力旗下部分产品确实采用了铝线电机。这一举证将双方争议从宣传层面延伸至具体产品用料细节。