迷途领航,不再陷入RPA人人可用的口号误区
要说RPA一线大厂和广大厂商都认可和推崇的愿景,那就非“RPA人人可用”莫属了
这不仅仅是技术提供方的终极目标,更是无数正埋头进行数字化转型的组织梦寐以求的图景。道理很简单:一旦RPA能拆除所有使用门槛,实现真正的“人人可用”,就意味着每个组织都能快速引入流程自动化,实实在在地看到效率和成本的优化。
为什么会陷入“RPA人人可用”的口号误区?
对于RPA厂商而言,实现“人人可用”的核心,必须是让非技术人员也能快速上手、高效开发,否则RPA的便捷性价值就大打折扣。然而,正是基于RPA能够快速连接既有系统且非侵入的独特优势,以及诱人的市场前景,国内RPA赛道一度陷入了同质化竞争的“内卷”怪圈。
仔细看看就不难发现:产品层面,各家大同小异,“拖拽式”的动作编排方式多年来未有本质改变,大量业务人员仍在“元素”和“变量”的迷宫中挣扎,遇到问题不得不求助于本就忙碌的技术人员;定价策略上,则是“你低我更低”的价格战,让RPA的价值有被拉低的风险;营销话术上,不少厂商极力宣称产品已做到“人人可用”,但实际体验往往与之相悖,导致这一理念日益被质疑为“无法实现”的空洞口号。
“RPA人人可用”之所以会沦为口号,根源在于多数厂商的思路仍未跳出专业技术人员的视角。他们虽能让业务人员参与开发,却始终难以跨越专业开发者的思维鸿沟,缺乏真正的用户视角。结果就是,他们没有意识到,横在普通用户面前的,其实是三座看似不起眼却难以逾越的大山:“拾取”、“元素”和“变量”。
此外,传统RPA标榜的“拖拉拽”也绝非易事。这种操作方式本身较为抽象,一旦系统底层识别失效,往往需要借助计算机视觉等复杂技术,并调用不同组件。这相当于要求使用者先成为“半个专家”,再去学习使用RPA工具,无形中设立了一道高门槛,与“人人可用”的初衷相去甚远。
实在智能迷途领航,真正实现RPA人人可用
必须承认,依托现有的产品形态,很难真正实现RPA人人可用。因此,出路在于从架构层面进行革新,彻底改变固有的开发模式。
就在众多厂商仍在迷雾中摸索时,实在智能为行业带来了新的方向。其重磅推出的实在IPA模式RPA新品,完全碘伏了传统开发模式,极大提升了易用性。这使得非技术人员能够在各行各业低门槛地上手使用,让“RPA人人可用”向前迈进了一大步,堪称组织数字化进程中的一次重要变革。
全新的引导式“IPA模式”,其核心是基于大数据与智能化算法,采用“所见即所得”的方式,一步步引导用户完成流程搭建。用户无需额外学习RPA软件操作,完全告别“拖拉拽”和“写代码”,只需聚焦自身的业务逻辑,像平时一样操作业务软件即可。这极大地缩减了学习成本。
不妨对比一下传统RPA的做法:用户想配置自动化流程,必须先学会使用RPA软件本身,然后不断在RPA设计器和业务软件之间来回切换,通过“拖拉拽”或“写代码”的方式,逐步拼凑出自动化流程。
孰易孰难,一目了然。可以说,相比传统RPA的“专家模式”,实在RPA的IPA模式就是一种贴心的“小白模式”。
传统RPA“专家模式” vs 实在RPA“IPA模式/小白模式”
与此同时,实在智能发布了支撑IPA模式的全栈自研创新技术——智能屏幕语义理解技术(ISSUT)。该技术囊括七大核心技术:融合拾取3.0、动态元素匹配、页面结构分析、屏幕语义抽取、多模态意图预测、业务感知推荐、在线学习;并覆盖四个关键阶段:识别屏幕、理解屏幕、操作预测、自动优化。正是这些技术,使得实在IPA模式不仅是一个人人可用的沉浸式自动化配置工具,更成为一个能实现“千人千面”的个性化数字员工搭建平台。
实在IPA模式与ISSUT技术的结合,彻底推平了导致传统RPA学习成本高、使用门槛高的“拾取、元素和变量”三座大山,带来了真正的开箱即用体验,实现了“打开就能用、入门就上手”。
举个例子:假设你需要下载所有关于“实在智能”的文档。你只需要像平时一样,在百度搜索“实在智能”,并手动下载其中一篇作为示例。此时,实在IPA模式便在后台实时、自动地将你的整个操作流程记录并转化到设计器中,自动生成流程并配置好所有参数。接下来的工作就全交给它了,无需你再逐一手动下载。你只需正常操作一次,它就能理解、记忆并自动完成所有文档的收集与整理。即便电脑窗口大小发生变化,整个自动化过程也完全不受影响。
展望未来,实在智能志在成为RPA行业的持续领航者,通过不懈的产品变革与创新,以实实在在的技术与服务,为千行百业的数字化转型提供持久而坚实的动力。

