京东京麦批量评价回复

千牛批量发相同消息

想快速给多位顾客发送同样的通知或消息？这个流程就是为你准备的。它能帮你自动化处理千牛工作台上的批量消息发送，节省大量重复操作的时间。

下面，咱们从头到尾过一遍具体怎么用。

一、准备工作

动手之前，有三点基础配置需要确认好，这能避免很多不必要的报错。

首先，确保你使用的实在设计器版本是6.1.0或更高。版本过低可能无法顺利执行。

其次，流程运行前，请务必先登录并打开千牛工作台，让它保持在前台可操作的状态。

最后，也是新手容易忽略的一点：请将电脑的屏幕缩放比例调整到100%。其他缩放设置可能会导致鼠标定位不准，从而引发意料之外的错误。

二、使用指南

环境准备好后，就可以开始配置内容了。整个过程非常直观，分三步走。

第一步，在流程指定的对话框里，输入你打算批量发送的那条统一消息。

第二步，导出名为“千牛批量发消息--配置模板”的Excel文件。然后，严格按照表头提示，填入对应的顾客信息。

第三步，将编辑好的模板文件重新导入到流程中。这样一来，流程就知道该给谁、发什么了。

三、运行流程

所有配置完成后，点击运行，剩下的事情就交给自动化流程了。它会自动在千牛中查找对应客户并发送消息。

四、注意事项

流程本身不复杂，但有一个细节需要特别警惕，尤其是在处理顾客信息时。

如果Excel表格中输入的数字（比如长会员ID）过长，软件会自动将其转换为科学计数法格式。这个变化会导致流程读取信息出错。因此，我们必须提前一步，把这些长数字手动转为文本格式。

这里提供两种最常用的方法：

方式一：在输入数字之前，先输入一个英文的单引号“ ' ”，再输入数字。这是最快捷的临时处理方法。

方式二：一劳永逸的办法是，选中整列数据，在Excel顶部“开始”选项卡的数字格式区域，将格式从“常规”或“数值”直接设置为“文本”。

把这步做到位，整个批量发送流程的准确性就基本有了保障。按部就班操作，批量沟通的效率会大大提升。