消息称因 AI 回答不靠谱，亚马逊 Alexa 升级版将推迟上线

消息称因 AI 回答不靠谱，亚马逊 Alexa 升级版将推迟上线

2月16日，《华盛顿邮报》的一条报道在科技圈内引起了不少讨论。报道指出，亚马逊原本计划在2月26日的一场活动中，正式秀一秀自家那款“注入强心剂”的AI升级版Alexa。但计划赶不上变化，这个备受期待的升级版，至少得等到3月31日以后才能和大家见面了。推迟的核心原因之一，说来也颇令人玩味：在内部测试中，新版Alexa给出的答案时不时会“掉链子”，准确率有些堪忧。有匿名员工私下透露，正是这些技术问题，挡在了产品正式推出的路上。

根据《华盛顿邮报》获取的内部文件和消息，这个升级版本最初的蓝图相当诱人。它计划以免费试用的形式亮相，未来可能与付费订阅服务深度绑定。想象一下，一个能展现特定个性、记住之前聊天内容、还能帮你轻松点个外卖或叫辆车的语音助手，听起来是不是挺像那么回事？可惜的是，测试暴露出的短板，让这份蓝图不得不暂时收起。

话说回来，亚马逊要给Alexa来一次AI大手术的消息，其实早在2023年就放出来了。当时官方信心满满，声称借助生成式人工智能技术，将在几个月内完成这次革新。然而，现实往往比愿景更骨感。此前有消息称，升级版的目标是2024年底推出，但早期测试用户的反馈却泼了一盆冷水：反应速度不够快、回答略显生硬、实用性也有待提升。这些问题叠加起来，最终导致了如今的一再延期。

无独有偶，科技巨头们在AI语音助手上的闯关之路，似乎都遇到了相似的波折。就在昨日，彭博社报道指出，苹果公司的Siri人工智能升级版也可能面临问题。原本预计随iOS 18.4版本登场的Siri新能力，或许要推迟到iOS 18.5版本中才能亮相，最早可能也要等到今年5月。看来，如何让AI既聪明又可靠，依然是横亘在所有玩家面前的一道必答题。