2026北京车展高德车服首秀：空间智能解决方案深度测评，助力主机厂精准获客

4月24日，2026（第十九届）北京国际汽车展览会正式开幕。高德地图旗下的一站式汽车服务平台“高德车服”首次于车展亮相，并发布了其核心战略——一套贯穿用户“选、买、卖、用、换”全生命周期的服务体系。这一方案的底层逻辑，是高德意图为汽车品牌构建一个基于空间智能技术的全链路AI营销生态。

目前，高德车服已与超过50家国内外主流汽车品牌达成合作，网络覆盖全国超过15,000家线下服务门店。

图：4月24日，高德地图在北京车展的展台现场

从导航工具到决策入口：空间智能如何优化选店流程

车辆选购与到店体验是消费决策的初始环节，通常也最为耗时。针对这一核心痛点，高德车服于4月28日正式推出“AI看车地图”。该功能深度融合了品牌、车型、商圈及门店数据，使用户能够在一个界面内完成信息查询、门店对比、路线规划及服务预约。其商业目标清晰：在降低用户决策成本的同时，提升合作门店的潜客转化效率。

精准触达的另一大障碍在于线下场景的“最后一百米”导航。为此，高德车服推出了“飞行街景”功能。该技术基于高德自研的世界模型，可为品牌门店、充电站等关键点位动态生成数字化实景视图。用户可在出行前预览目的地周边实况，提前规划步行路径。本届车展期间，用户在高德App搜索“上高德看北京车展”，即可360度全景浏览各展台设计，可视作该技术能力的一次公开演示。

图：在高德App搜索“上高德看北京车展”，即可开启“云看展”新体验

构建全周期增长引擎：从精准引流到用户长效运营

当用户进入购车决策阶段，高德近10亿的月活跃用户池便成为核心资产。高德车服以此为基础，搭建了连接主机厂与消费者的全链路增长系统。对用户而言，这意味着可以集中获取车型参数、门店专属优惠、购车补贴及地方政策等信息。对于合作品牌，其价值在于依托高德精准的地理位置数据与用户画像，实现营销信息的定向投放，从而提升广告预算的投入产出比。

汽车消费的价值链远不止于成交，售后维保与用户维系是更大的市场。高德车服的服务半径已延伸至充电、洗美、保养及二手车等后市场领域。平台目前已接入超过45万个在线充电桩，基本覆盖全国主流公共充电网络。通过将这些高频用车场景与购车环节打通，合作品牌能够在车辆交付后持续触达车主，构建长期、稳定的客户关系管理体系。这标志着服务模式从单次“交易”向持续“关系”运营的关键转变。

图：2026北京车展现场，高德车服工作人员正与参观者互动交流

智能化交互层面，高德车服接入了千问AI助手。用户可通过自然语言对话，获取个性化的购车建议与用车知识解答，使服务流程更为流畅。

车展现场，高德地图应用生态经理刘荔阐述了平台下一阶段重点：“未来，高德车服将聚焦AI智能应用、生态资源整合及全品类场景深耕，核心目标是确保用户与合作品牌在车辆长达数年的使用周期内，始终维持高效、有价值的连接。” 这句话，或许正是高德从地图工具向汽车生态服务商战略演进的关键诠释。