iPhone/iPad应用打不开？10种专业解决方案与故障排除指南

“我的星巴克应用在iPhone 6s Plus（系统iOS 9.3.2）上完全用不了，不知道怎么回事，求助！”

“昨天更新系统后，我的Facebook应用在iPhone上就罢工了，有什么解决办法吗？”

相信不少朋友都遇到过类似的糟心情况：满心期待地点开iPhone或iPad上的某个应用，结果它要么毫无反应，要么闪一下就退出了。这可不是个例，从Facebook、Gmail到YouTube，甚至一些游戏应用，都时不时有用户报告类似问题。今天，我们就来彻底搞清楚，为什么应用会打不开，以及如何一步步解决这个“应用无响应”的麻烦。

应用罢工的常见原因

通常来说，应用无法启动，尤其是在系统软件更新之后出现，往往是因为新系统与旧应用之间产生了“兼容性冲突”。这就像给房子换了新锁，老的钥匙可能就打不开了。结果就是，应用可能随机崩溃，或者干脆一点反应都没有。

当然，在排查之前，有个基本前提得确认：你安装的应用最好来自官方的App Store。那些来路不明的第三方渠道下载的应用，本身就可能不稳定，出问题的概率会大很多。排除了这个因素，我们就可以进入正题，看看怎么修复了。

手把手教你修复无法打开的应用

别着急，按照下面这几个方法顺序尝试，大部分问题都能迎刃而解。

方法一：重新安装应用

这是最直接有效的方法之一。长按出问题的应用图标，直到所有图标开始晃动，并且非系统自带的应用左上角会出现一个“×”号。点击这个“×”号删除应用，这会同时清除该应用在设备上的所有数据。然后，打开App Store，重新搜索并下载安装这个应用即可。

方法二：重启你的设备

听起来很简单？但可别小看“重启”这个万能操作。很多时候，系统临时的小故障正是导致应用卡死的元凶。按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮，直到屏幕上出现“滑动来关机”的滑块，将其向右滑动即可关机。等待几分钟后，再按一次“睡眠/唤醒”按钮开机。这个操作能清空设备的临时内存，让系统重新轻装上阵。

方法三：检查系统兼容性

如果前两招都不管用，那很可能问题出在系统版本上。你的iOS版本是不是太旧，已经跑不动最新版的应用了？

验证方法很简单：打开App Store，找到那个打不开的应用。在应用详情页面，仔细查看“信息”或“需求”部分，那里会写明该应用所需的最低系统版本。如果你设备的iOS版本低于这个要求，那就需要更新系统了。进入“设置” > “通用” > “软件更新”，将你的设备升级到最新的iOS版本。

以上这三种方法，普遍适用于修复iPhone 7、6s Plus、6s、6 Plus、6、5s、4s以及iPad和iPod Touch上的应用无法打开问题。按照步骤耐心尝试，相信你的应用很快就能恢复正常工作。