上海海关智能查验平台测评：全国首个口岸智慧大脑深度解析

来源：上海证券报·中国证券网

上海港的高效运转，离不开监管环节的持续创新。最近，上海海关的一项新动作，为超大型口岸的智慧监管树立了新标杆。他们以人工智能为核心引擎，打造了全国海关首个海运智能查验平台，实现了从查验对象、作业行为到监管规则的全要素数字化闭环。这背后，是数字孪生、大数据分析与AI技术的深度融合，目标直指破解传统监管模式下的效能瓶颈。

全链数智重构：打造口岸“智慧大脑”

这个智能查验平台，本质上是一个为口岸查验量身定制的“智慧大脑”。它的核心，是一套“数字底座－数字身份－数字场景”的全链路数字化智控体系。

首先，平台打通并整合了海关内外9个核心业务系统的数据，构建了一个统一共享的“数字底座”，解决了信息孤岛的老大难问题。接着，它为每一个集装箱设置了专属的“数字身份”，凭借一个集装箱号，就能贯通全链条数据，实现货物轨迹的全程可溯。

更关键的一步，是搭建了口岸的数字孪生场景。现场的人员、设备、货物、场地状态，都能实时、精准地映射到虚拟空间。这意味着什么？意味着监管模式从过去的“现场奔波、人盯人防”，升级为如今的“云端俯瞰、智能管控”。

与此同时，平台依托人工智能算法，做了一件非常细致的工作：将完整的查验流程精细拆解成12个标准化的作业单元。然后，让AI技术贯穿始终——查验前进行风险预判，查验中提供智能辅助，查验后实现高效处理。系统能自动抓取货物信息，智能识别异常品类，并精准推送查验要点。可以说，科技正在从根本上重构口岸监管的范式。

数据替人跑腿，机器辅助执法

有了这套数字化体系作为支撑，接下来的变化就水到渠成了。上海海关将复杂的业务逻辑、管理要求和执法标准，统统转化为清晰的系统规则。

带来的好处是双向的。对企业而言，最直观的感受是“数据代替了跑腿”。平台全流程透明展示货物的查验状态，彻底打通了海关作业区与企业等待区之间的信息壁垒。这样一来，“无陪同查验”这项政策红利，才能真正直达市场主体，减少企业的等待焦虑和沟通成本。

对海关而言，则是“机器辅助了执法”。重复性高、劳动强度大的基础作业，现在由查验辅助机器人来承担。人工环节被大幅精简，作业时效自然得到提升。有数据显示，智能查验平台已能替代75%的人工作业单元，通关效率因此大幅提升。

“小助手”解决大的麻烦：从“凭眼看”到“秒级查”

除了宏观的系统重构，一些微观层面的工具创新，同样体现了“监管无感、便利有感”的理念。上海海关开发投用的“智能查验小助手”就是典型。

这个小助手搭载了一键识图比对和向量检索等核心功能。它背后依托的是海关积累的海量历史查验图像数据库和先进的图像大模型。传统作业中，关员可能需要“凭眼看、靠脑记、打电话问”来核实信息，而现在，通过图像检索，能在秒级时间内完成信息比对，精准识别货物。

这带来的效率提升是立竿见影的。一方面，关员的现场作业时长比传统模式减少了约50%；另一方面，企业因信息不透明而产生的反复问询也大幅减少。技术真正做到了既解放人力，又提升效能。

面向未来：以科技赋能航运枢纽升级

随着“十五五”期间上海国际航运中心建设全面提速，小洋山北作业区、罗泾港区等重点工程稳步推进，上海口岸的货运能级将持续扩容升级。面对日益增长的业务量和更高的通关效率要求，科技赋能已成为必然选择。

上海海关方面表示，将持续深化人工智能技术在口岸监管领域的创新应用，不断释放通关便利化潜能。其目标很明确：就是以持续的科技创新，护航上海航运枢纽的高质量发展，确保这座超级港口在智慧、高效、安全的轨道上稳步前行。