京东AI全景图发布：未来三年万亿生态构建与战略投入深度解析
9月25日，以“Enjoy AI”为主题的JDDiscovery-2025京东全球科技探索者大会在北京拉开帷幕。这次大会的重头戏，是京东首次系统性地发布了其AI全景图，清晰地勾勒出未来三年的战略布局与投入决心，目标直指带动万亿规模的人工智能产业生态。
△京东集团SEC副主席、CEO许冉演讲
△京东AI全景图
在主题演讲中，京东集团SEC副主席、CEO许冉分享了一个有趣的认知迭代：“还记得2023年JDD大会上我们提出的公式吗？大模型的价值等于算法、算力、数据与产业厚度的平方相乘。经过这两年扎扎实实的实践，我们对人工智能价值的理解也更新了——现在我们认为，人工智能的价值等于模型、体验与产业厚度的平方相乘。”她强调，京东所追求的并非运动式的AI热潮，而是能够可持续发展、真正为产业创造价值的AI。
当前，AI技术正在深刻重构各行各业的供应链逻辑。基于在供应链及丰富产业场景中多年的技术积淀，京东已经构建起从智算基础设施、模型、平台，到具体场景和终端产品的完整能力栈。此次大会，京东围绕全新升级的大模型品牌“JoyAI”，一口气亮出了三大全新AI产品、四大场景的深度应用以及多个核心技术平台。
新发布三大服务于个人用户的AI产品
京犀：被定位为下一代购物与生活服务的超级入口。这款即将上线的App，其核心是将AI深度融入从搜索、推荐到结算的全流程。它试图做到真正“懂你”，不仅能深度理解商品，为你筛选出最心仪的那一款，还能让整个下单过程无比顺畅。除了购物，点餐、订机票、选酒店，用户只需动动嘴，用语音就能全部搞定。
他她它：一款数字人万能助手App。其中的核心智能体“万能博士”，几乎能回答任何问题，并能像老朋友一样陪你聊天。从查天气、问资讯到点外卖、聊财经，它都能应对。更有趣的是，用户可以在“他她它”中创建属于自己的智能体，并通过AI圈子进行互动，找到同好。此外，你还可以将“他她它”的能力“装进”智能硬件，比如机器狗、AI玩具里，为这些冷冰冰的设备赋予灵魂和个性。
许冉在现场演示了用“他她它”点外卖的体验：“你好，万能博士，帮我给会场的朋友点杯咖啡吧。”通过语音唤醒后，万能博士经过几秒钟的“思考”，便推荐了京东外卖，并由“点餐助手”主动推荐了三款咖啡。随后，通过语音和简单操作确认品类、数量、放置点和备注，即可完成支付。
JoyInside：这是一套附身智能软硬一体方案，面向机器人、AI玩具、智能眼镜等各类智能设备。它能与用户进行更拟人化的对话，通过言行协同提升体验。数据显示，接入JoyInside的智能硬件，用户主动发起对话的次数平均提升超过120%。目前，其最新版本已陆续接入超过30家头部品牌的硬件产品，并与众擎、宇树等超10家领先的机器人品牌达成合作。
零售、健康、物流、工业四大产业深度应用同时亮相
物流领域，全新升级的物流超脑大模型2.0全面走向多模态，这意味着物流的“超脑”正从辅助决策迈向具身执行。通过多个智能设备协同作业，物流供应链的作业效率得到大幅提升，标准化操作水平提升15%，人机协同效率提升20%。首次发布的“异狼”具身智能机械臂，是京东自研“狼族系列”的又一突破，专门用于解决海量非标包裹的自动化码垛难题，极大提升了仓储效率和准确性。目前，“狼族”智能设备已在全球超500个仓库部署，覆盖存储、搬运、分拣全链路，标志着新一代物流智能形态的代际跨越。
零售领域，京东首次对外公布了其电商创新AI架构体系——Oxygen。该体系依托JoyAI大模型，构建了丰富的系统能力和多元化智能体，旨在通过AI技术重塑电商购物和供应链管理等场景。这系统性地展现了AI在京东核心零售业务中的应用，勾勒出面向未来的AI电商蓝图。同时，京东宣布将于10月在App 16.0版本中上线智能搜索推荐功能“爱购”。该功能采用语义可控生成式推荐模型OxygenRec和电商多模态理解大模型OxygenVLM作为核心技术，通过自然语言交互精准理解用户需求，有望实现对传统购物方式的效率碘伏，提供真正的个性化体验。
健康领域，京医千询大模型升级至2.0版本，成为行业首个能看懂医学报告、听懂病情描述的可信推理医疗大模型。它严格模拟医生的临床诊疗思维路径，深度融合医学知识体系与真实诊疗逻辑，全面服务于复杂专病诊疗。承载这一新模型能力的“京东健康AI医院1.0”也正式上线，它汇聚了模拟医生、药师、营养师等多角色的AI京医智能体，以及超千个模拟专家个体经验的医生智能体，为用户提供AI导诊、AI药房、AI医学中心等一站式服务。
工业领域，京东发布了行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial，旨在以“数据+智能”驱动工业供应链的效率革命。该模型依托超5710万工业品SKU数据与40多个细分行业的积累进行训练，已服务超一万家重点工业企业，精准破解“成本高、效率低”的行业痛点。京东工业联合国研大数据研究院发布的行业首个工业供应链万亿降本模型显示，供应链数智化将为行业带来约6.77万亿的降本空间。京东工业同步发布的九大行业及机器人专属场景解决方案，正是为了助力中国工业实现“降本万亿”的目标。
京东将逐步开放各产业场景及供应链数据支持企业模型训练
大会上，京东正式宣布了一项关键举措：将面向大模型及具身智能企业的模型训练与应用测试需求，逐步开放其丰富的产业场景及供应链数据。这些数据涵盖仓储、分拣、配送等物流场景，以及药品管理、在线问诊等健康场景。京东将依托京东云的基础设施，为行业提供高质量的数据集，支撑相关企业进行更有效的模型训练。
据了解，京东JoyAI大模型已实现“全尺寸覆盖、多模态支持与算法创新”，在国产化算力方面也取得了积极进展。在此基础上，京东升级了三大AI基础设施平台：数字人平台4.0推出了行业首个品牌代言数字人，可将直播成本降至真人成本的1/10；JoyAgent3.0智能体平台已实现100%开源，京东内部已有超3万个智能体投入运营；JoyCode2.0代码平台融合了智能体技术，使产品开发周期缩短了30%。
本次大会以一场科技感十足的AI Show开场，机器人舞团、超写实数字人、赛博男团与AI音乐人同台互动，营造出沉浸式的未来体验。大会展区设立的Super AI互动体验区，涵盖了京东未来艇、硅基舞力场、量子梦工厂等八大板块，让参会者零距离感受AI在消费、娱乐、制造等领域的应用。此外，大会还设置了京东云、智能零售、AI健康、智能工业、附身智能、供应链金融等多个分论坛，旨在为各行业提供一个精准的前沿技术交流与资源共享平台。