闲鱼上架陕历博镇馆之宝标价6000元平台道歉下架

近期，闲鱼因用户手机照片被自动生成商品信息一事，引发广泛关注。一位江苏用户发现，自己的账户待售页面中突然出现一件“唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶”，标价6000元。该商品并非用户自行发布，甚至其本人对此毫不知情。

6月1日，闲鱼官方回应称，经核查，这起事件源于AI误判——平台将用户手机中的图片识别为普通文玩商品，并自动生成标题与描述。目前该链接已被用户主动下架。

闲鱼同时强调，平台始终严守法规，严厉打击文物违法交易。具体措施包括：接入国家文物局“被盗文物信息发布平台”，对820条国家级被盗文物数据进行智能比对；收藏领域72个高敏类目提高发布门槛，要求卖家明确勾选来源凭证。针对此次产品体验问题，平台深表歉意，并将加强上架提醒与用户确认环节，避免类似误会。

事件回顾：5月30日，江苏顾女士在闲鱼待售页面发现一件“唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶”，标价6000元。她感到不安的是，整个发布过程由AI自动完成——配文、定价、发布，她对此一无所知。

顾女士最初怀疑闲鱼私自读取手机相册。但客服解释称，该照片可能曾被上传至“闲鱼空间”，从而触发上架功能。顾女士并不认可这一说法——她不记得上传过这张文物图。即便误传，闲鱼在未确认提示的情况下，也不应默认将照片包装成商品并自动标价、生成“整体包浆自然”等描述。

值得一提的是，类似事件并非个例。社交媒体上，不少网友反映自己的闲鱼账户也出现过莫名其妙的“被上架”商品，包括个人收藏品乃至宠物照片，令人哭笑不得。

6月1日，有媒体就此咨询闲鱼客服。客服回应称：“闲鱼空间是用户个人专属区域，存放通过闲鱼相机发布的照片和商品信息。空间商品上传时默认为宝贝公开可见，照片可能被推荐到首页或搜索结果，买家可直接购买。”客服同时强调，照片需用户主动上传，不操作不会自动上传；后续可在“我发布的”页面统一管理。

值得注意的是，今年3月闲鱼推出“AI相机”功能。用户只需拍照，5秒内即可实现商品一键上架，同时AI辅助定价，提升成交效率。从产品逻辑看，此次“自动上架”事件很可能是该功能在特定场景下“用力过猛”所致。

闲鱼于2014年上线，定位为C2C二手交易社区。根据QuestMobile《2025—2026年度核心趋势报告》，截至2026年1月，闲鱼月活跃用户规模（MAU）达2.17亿，同比增长19.64%，增速居电商类App第一。注册用户数已突破6亿，2025年3月MAU突破2亿。用户结构年轻化显著：00后月活跃用户达4361万，增速47.1%；95后和00后合计占比超六成。此外，截至2025年底，闲鱼二次元、追星及游戏领域用户总量突破1.6亿，年度二次元消费人数同比增长47%。

AI自动上架功能的初衷是提升交易效率，但此次事件暴露出关键问题：效率优先时，用户知情权与确认权是否被充分保障？平台在追求智能化体验的同时，如何在“一键成交”和“用户确认”之间找到平衡，将是闲鱼需要认真思考的课题。