考公争议升级：张小龙言论成粉笔品牌最大隐患
一次高校讲座，让粉笔CEO张小龙再度成为舆论焦点。
6月3日，张小龙受中国人民大学哲学院邀约，原计划围绕职业路径设计、公务员考试准备、求职实操技能进行分享。但在开讲前，他临时将主题改为“AI时代的职业生涯规划”。核心内容随即转向——AI投资逻辑、炒股策略、个人财富经验成为主线。现场学生反应冷淡，演讲进行至中途，张小龙情绪失控，爆粗辱骂在场学生，随后直接离场。
事件曝光后迅速引爆网络。话题#粉笔CEO张小龙辱骂人大学子#与#粉笔CEO张小龙道歉#相继登上微博热搜，讨论热度持续攀升。粉笔及其创始人由此陷入前所未有的公关危机。
01、一场演讲引爆的品牌信任危机
根据现场录音及多名学生描述，张小龙以个人理财经历开场，高调表示自己“资产不算多，但肯定比在座大部分同学多一些”，并透露上个月将8000万现金全仓买入股票，一个月盈利5300万。他直言：“讲这些就是为了炫富，告诉你们我发财了。”
同时，张小龙极力劝阻学生不要考公，称粉笔报班学员中最终上岸的比例极低，多数人获得的只是情绪价值。他进一步将炒股定义为AI时代最具潜力的就业出口，甚至建议“最好炒科技股，更优的是炒美股，最佳方案是全家一起炒股。”
但这套说辞并未获得学生认可。整场演讲反响平平，互动环节冷场。张小龙当场暴怒，情绪彻底失控。录音显示，他连续数分钟爆粗辱骂在场学生，称其“对能创造巨大财富的新兴事物毫无感知，找不到工作是活该，社会不该给你们工作”，并公开宣称“选择体制内考公，本质就是混吃等死”。
“我今年至少讲了20场，你们是最差的一届。我的时间很贵，不喜欢你们，就这样，结束。”说完，在全场错愕中，张小龙终止演讲，愤然离场。
这番失态言论迅速在网络发酵，引发广泛不满。舆论怒火集中在三个层面：其一，作为受邀走进高校的企业家，在学术场合辱骂学生，严重违背社会公序；其二，粉笔依赖千万考公学员的付费支撑实现业务增长并上市，CEO却公开贬低考公选择、嘲讽核心用户群体，被批“端起碗吃饭，放下碗骂娘”；其三，公职就业是数百万应届毕业生的关键择业路径，公然否定体制内岗位价值、鼓吹全民炒股这种极端观点，明显偏离社会主流价值观。
图源：粉笔最新微博
6月4日上午，张小龙通过粉笔官方微博发布致歉信，就前一天在中国人民大学哲学院演讲中的言行失当正式道歉。信中承认发表侮辱性言论、中途离场，破坏了正常交流氛围，明确表示“全部责任归于本人，诚恳接受批评并深刻反思，愿意承担相应责任”。当日下午，他再次发布道歉信还原事件经过，表示无意侮辱中国人民大学，接受公众批评，“此次事件完全是我个人的问题，我情绪控制能力很差，经常大放厥词，多次当众出丑。我也愿意承担后果责任。”他最后补充，“这篇道歉信不是公关稿，也没有人检查，是我一气呵成的真实想法和感受。同事让我不要发不好写，我还是决定自己惹的事我自己承担。”
02、张小龙口无遮拦埋下粉笔品牌雷区
事实上，张小龙因个人言论引发争议并非首次。此前他已多次在公开场合情绪失控、发表争议观点。
张小龙以“大嘴巴”著称。2017年8月，两款学习答题类应用爆发“涉黄”互撕。张小龙连发数十条微博，言辞激烈，不仅指责作业帮不正当竞争，还抨击百度为“中国最坏的公司”“流氓公司”，呼吁应用商店下架百度系产品，引发全网围观。事后百度起诉张小龙，索赔1000万并要求公开道歉。该事件最终以张小龙被判赔偿百度经济损失12万元、并在微博置顶道歉声明48小时收尾。
2018年5月，张小龙在微博吐槽北京学籍制度：“在北京工作4年，交税没有1亿也有8000万，孩子却在北京上不了学”，怒斥“这是什么狗屁政策”，并放话“如果这次我孩子不能上学，绝对会离开这个XX的北京”。该言论一度成为微博热门话题，舆论发酵后他才删除微博并致歉，称“无意冒犯北京人”。
2020年9月，张小龙以扶贫嘉宾身份参与湖南卫视脱贫攻坚主题节目《青春在大地》录制。他声称自己认真走访了当地乡村、学校和农户，准备了长达一两个小时的真切分享，但节目组只给了10秒镜头。感觉自己被“用完即弃”，张小龙情绪爆发，多次发布微博和一条视频，指责节目造假，吐槽女主持人沈梦辰“耍大牌”。相关言论迅速登上微博热搜，随后他删除微博并发布致歉声明，称“酒后失言、情绪失控”。
最著名的事件是张小龙“手撕”高瓴资本创始人张磊。2024年6月，粉笔迎来上市后首次限售股解禁。解禁首日粉笔便遭遇机构集中减持，股价三个交易日暴跌57%。张小龙在朋友圈发文称：“我突然想起几年前一位号称做价值投资大佬给我说，他投教育是为了做公益，是不需要退出的。我当时信了，这个大佬在解禁第一天无脑狂卖，搞得大家以为我们出什么大事了。”他最后表示，“你们一定要远离那些口头上说要做价值投资的人，尤其姓张的人。”配图是《价值》一书封面，作者正是高瓴资本创始人张磊。这番言论被外界解读为“手撕”高瓴资本，但不到一天他再次发朋友圈回应：“喝了点酒，只是调侃一下张老板，张老板卖得不多，错怪他了。”
作为粉笔的灵魂人物，张小龙的个人言行对粉笔品牌形象具有决定性影响。屡次口无遮拦的表现，已给粉笔市场声誉造成难以挽回的损害。学会谨言慎行，或许是张小龙眼下最需要补的一课。
03、粉笔正面临业绩下滑与战略隐忧
相比张小龙个人的争议言论，更值得关注的是：作为公考培训“三巨头”之一的粉笔，正面临营收与净利润双降的尴尬局面。
根据财报，2025年粉笔营收26.77亿元，同比下降4.1%；归母净利润1.98亿元，同比下降17.5%；经调整净利润2.81亿元，同比下降22.5%。粉笔解释称，2025年全行业招录考试人数下滑导致营收承压，同时研发投入及雇员福利开支增加，使得利润出现更大幅度下滑。
用户增长也基本停滞。2024年和2025年，粉笔平均月活跃用户数分别为914万、912万，相比2024年的908万并未出现显著增长。
业绩增长乏力的主因在于行业竞争加剧与招录规模见顶的双重挤压：一方面，公考培训行业竞争日趋激烈，大量在线教育企业、中小辅导机构及个人工作室涌入市场，价格战成为常态，直接冲击头部培训机构传统业务；另一方面，公务员招录规模增长空间有限，2024年国考计划招录3.96万人，2025年仅微增0.25%至3.97万人，多个省份省考招录人数甚至出现明显缩减。
面对经营困境，粉笔将AI视为破局关键。2025年推出的AI刷题系统班，成为“AI+教育”战略落地的首个商业化产品，被定义为“颇具潜力的新增长点”。同期，粉笔将全部未动用的IPO募集资金用于AI研究、开发、基础设施及实施，研发开支同比增长10.6%至2.446亿元，主要用于AI类课程开发。
不过，2025年粉笔AI刷题系统班收入仅为3810万元，占营收比例约1.4%，贡献几乎可忽略不计。“AI+教育”战略能否成为粉笔的“第二增长曲线”，仍是未知数。
在粉笔业绩承压、全力押注AI寻求突破的关键转型期，张小龙本应以身作则维护品牌形象。但他屡次在公开场合发表争议言论，不仅违背了CEO应有的基本礼仪与职业素养，更严重损害了粉笔的市场声誉，让本就充满挑战的转型之路雪上加霜。