工作流自动化实战：零代码让系统自动干活

本章将基于NocoBase工作流引擎，通过配置条件判断与自动更新节点，实现工单状态的自动流转与创建时间的精准记录。整个系统仅需两张数据表、零行代码，即可完成工单提交、分类管理、变更追踪、权限控制及数据仪表盘的全链路闭环。

上一章我们完成了权限体系的搭建，实现了不同角色的数据隔离。但所有操作仍依赖人工介入——新工单需手动查看，状态变更无主动通知。本章将彻底解决这些痛点，让系统具备自动化响应能力。

6.1 认识工作流（Workflow）

工作流本质上是一套“如果……那么……”的自动化规则引擎。类比手机闹钟：每天早晨8点自动响铃。这就是最简工作流——条件触发（到达8点）→ 动作执行（响铃）。

NocoBase工作流遵循相同逻辑：

• 触发器：工作流的启动入口，例如“新增工单”或“数据更新”
• 条件判断：可选过滤环节，例如“仅当处理人不为空时继续”
• 执行动作：实际执行的操作，例如“发送通知”或“更新字段值”

执行动作支持串联多个节点，常用节点类型包括：

• 流程控制：条件分支、并行分支、循环、延时等待
• 数据操作：新增、更新、查询、删除数据
• 通知与集成：站内通知、HTTP请求、公式运算

本文仅涉及最核心的节点组合，掌握后即可覆盖绝大多数业务场景。

触发器类型速览

NocoBase提供多种触发器，创建工作流时可按需选择：

本文案例将使用数据表事件和自定义操作事件两种触发器。其他类型用法相通，掌握后即可举一反三。NocoBase工作流为内置插件，无需额外安装，开箱即用。

6.2 场景一：新工单自动通知处理人

需求：用户创建新工单并指定处理人后，系统自动向该处理人发送站内通知，告知“有新任务待处理”。

第一步：创建工作流

点击右上角插件配置菜单，进入工作流管理。

点击新建，在弹出的配置框中：

• 名称：输入“新工单通知处理人”
• 触发器类型：选择数据表事件

保存后，点击列表中的配置链接，进入流程编辑界面。

第二步：配置触发器

点击顶部触发器卡片，打开配置抽屉：

• 数据表：选择主数据源 / 「工单」
• 触发时机：选择「新增或更新数据后」
• 发生变动的字段：勾选「处理人（Assignee）」——仅在处理人字段变更时触发，避免其他字段修改产生冗余通知（新增数据时所有字段视为变动，因此新建工单也会触发）
• 满足以下条件才触发：模式选择「满足组内任意条件」，添加两个条件：
  • assignee_id 不为空
  • Assignee / ID 不为空

  为何配置两个条件？触发时表单可能仅包含外键（assignee_id）而未加载关联对象，也可能已加载关联对象但外键为空。通过OR关系确保只要指定了处理人即触发。

• 预加载关联数据：勾选「Assignee」——后续通知节点需取用处理人信息，须在触发器阶段提前加载

点击保存。触发器本身即完成了条件过滤——仅处理人不为空时触发，无需额外添加条件判断节点。

第三步：添加通知节点

点击触发器下方的+，选择通知节点。

打开通知节点配置，首要选项是通知渠道——目前尚未创建渠道，下拉列表为空。先创建一个。

第四步：创建通知渠道

NocoBase支持多种通知渠道类型：

本例采用最简站内信渠道：

1. 打开右上角插件设置，进入通知管理
2. 点击新建渠道

3. 渠道类型选择站内信，填写渠道名称（如“系统站内信”）
4. 保存

第五步：配置通知节点

回到工作流编辑页面，打开通知节点配置。

通知节点包含以下配置项：

• 通知渠道：选择刚创建的「系统站内信」
• 接收人：点击选择查询用户 → 「id = 触发器变量/触发数据/责任人/ID」
• 标题：输入通知标题，如“你有一条新工单待处理”。支持插入变量，例如追加工单标题：新工单：{{触发数据 / 标题}}
• 内容：编写通知正文，同样可插入变量引用工单优先级、描述等字段

(下一步获取工单地址，退出弹窗前务必先保存！)

• 桌面端详情页：填写工单详情页URL路径。获取方式：在前端打开任意工单的详情弹窗，复制浏览器地址栏路径，格式类似 /admin/camcwbox2uc/view/d8f8e122d37/filterbytk/353072988225540。将路径粘贴至配置框，其中 filterbytk/ 后的数字即为工单ID——将此部分替换为触发数据的ID变量（点击变量选择器 → 触发数据 → ID）。配置后，用户在通知列表点击该通知即可直接跳转至对应工单详情页，同时自动标记为已读

• 发送失败时继续：可选，勾选后即使通知发送失败，工作流也不会中断

通知发出后，处理人可在页面右上角通知中心查看消息，未读通知有红点提示。点击通知即可跳转至工单详情页查看完整信息。

第六步：测试并启用

场景一的完整流程仅两个节点：触发器（含条件过滤）→ 通知。简洁高效。

上线前务必测试——工作流提供手动执行功能，可用指定数据验证流程正确性：

1. 点击右上角执行按钮（非启用开关）
2. 选择一条已有工单数据作为触发数据

若工单选择栏仅显示id，请在数据源 > 数据表 > 工单 中，将“标题”列设置为标题字段

3. 点击执行，工作流将自动运行并切换到复制的新版本
   
4. 点击右上角三个点，选择执行历史。可查看刚才的执行记录，点击后展示触发详情、各节点执行细节及参数。
   

5. 刚才那条工单指定给了Alice，切换到Alice账号查看，通知已成功接收！

点击可跳转至目标工单页，通知自动标记为已读。

确认流程无误后，点击右上角启用/停用开关，将工作流切换为启用状态。

注意：工作流一旦被执行过（含手动执行），即变为只读状态（灰色），无法再编辑。如需修改，点击右上角「复制到新版本」，在新版本上继续编辑。旧版本自动停用。

回到工单页面，创建一条新工单，务必指定处理人。然后切换至处理人账号登录，检查通知中心——应可看到一条新通知。

恭喜，第一个自动化流程已成功运行！

6.3 场景二：状态变更自动记录完成时间

需求：当工单状态变更为“已完成”时，系统自动在“完成时间”字段填入当前时间。彻底消除手动记录遗漏。

若工单表中尚未创建“完成时间”字段，请先进入数据表管理 → 工单添加一个日期类型字段，命名为“完成时间”。具体步骤参考第2章字段创建方法，此处不再赘述。

第一步：新建工作流

回到工作流管理页面，点击新建：

• 名称：输入“工单完成自动记录时间”
• 触发器类型：选择自定义操作事件（用户点击绑定该工作流的按钮时触发）
• 执行模式：同步

同步与异步的区别：

• 异步：操作提交后可继续其他工作，工作流后台执行并通知结果
• 同步：操作提交后界面进入等待状态，工作流执行完毕后方可继续操作

第二步：配置触发器

打开触发器配置：

• 数据表：选择「工单」
• 执行模式：选择单行模式（每次仅处理当前点击的那一条工单）

第三步：添加条件判断

与数据表触发器不同，自定义操作事件不内置条件过滤，需手动添加条件判断节点：

建议选择「“是”和“否”分别继续」，便于后续扩展。

• 条件：触发数据 → 状态 不等于 已完成（仅未完成的工单通过，已完成的无需重复处理）

第四步：添加更新数据节点

在条件判断的“是”分支上，点击+，选择更新数据节点：

• 数据表：选择「工单」
• 筛选条件：ID等于触发数据 → ID（确保仅更新当前工单）
• 字段值：
  • 状态 = 已完成
  • 完成时间 = 系统变量 / 系统时间

单个节点同时完成“变更状态”与“记录时间”两项操作，无需在按钮上单独配置字段值。

第五步：创建“完成”操作按钮

工作流配置完毕，但“自定义操作事件”需绑定到具体操作按钮才能触发。在工单列表操作列中创建专用“完成”按钮：

1. 进入UI编辑器模式，在工单表格操作列中，点击「+」，选择「触发工作流」操作按钮

2. 点击按钮配置项，将标题修改为「完成」，并选择完成相关图标（如对勾图标）

3. 配置按钮联动规则：当工单状态已是“已完成”时，隐藏此按钮（已完成的工单无需再次点击“完成”）
   • 条件：当前数据 → 状态 等于 已完成
   • 动作：隐藏

4. 打开按钮配置项中的「绑定工作流」，选择刚创建的「工单完成自动记录时间」工作流

第六步：配置事件流刷新

按钮创建后，点击时表格不会自动刷新——用户无法即时看到状态变化。需配置按钮事件流，让工作流执行完毕后自动刷新表格。

1. 点击按钮配置项中的第二个闪电符号（⚡），打开事件流配置
2. 配置触发事件：
   • 触发事件：选择点击
   • 执行时机：选择所有流之后
3. 点击「追加步骤」，选择「刷新目标区块」

4. 找到当前页面的工单表格，打开其配置菜单，选择最下面的「复制UID」，将UID粘贴至刷新步骤的目标区块中

配置完成后，点击“完成”按钮，工作流执行完毕，表格自动刷新，用户可立即看到状态与完成时间的变更。

第七步：启用并测试

回到工作流管理页面，启用「工单完成自动记录时间」工作流。

打开一条状态为“处理中”的工单，在操作列点击「完成」按钮。可观察到：

• 工单“完成时间”字段自动填入当前时间
• 表格自动刷新，该工单的“完成”按钮已消失（联动规则生效）

这就是工作流的第二种典型用法——自动更新数据。通过“自定义操作事件 + 按钮绑定”的方式，实现了精准触发机制：仅点击特定按钮时执行工作流。

6.4 查看执行历史

工作流执行了多少次？是否有异常？NocoBase完整记录每一次执行。

在工作流管理列表中，每个工作流右侧均有执行次数数字链接。点击后可查看每次执行的详细记录：

• 执行状态：成功（绿色）或失败（红色），一目了然
• 触发时间：具体触发时刻
• 节点详情：点击可查看每个节点的执行结果

若某次执行失败，点击详情可定位具体出错节点及错误信息。这是调试工作流的核心工具。

小结

本章创建了两个简洁而实用的工作流：

• 新工单通知（数据表事件触发）：新建或变更处理人后自动通知，无需人工喊话
• 自动记录完成时间（自定义操作事件触发）：点击“完成”按钮后自动填写时间，杜绝人为遗漏

两个工作流分别演示了两种触发方式，总计配置时间不足10分钟，系统即可自动运转。NocoBase还支持更多节点类型（HTTP请求、运算、循环等），但入门阶段掌握上述组合已足以应对大多数场景。

下一章预告

系统已具备自动化能力，但还缺少一个“全局视图”——工单总数是多少？哪个分类占比最高？每日新增趋势如何？下一章将利用图表区块搭建数据仪表盘，实现全局数据可视化。

相关资源

• 工作流概述 — 工作流核心概念与使用场景
• 数据表事件触发器 — 数据变更触发配置
• 更新数据节点 — 自动更新数据配置