Meta士气冰点，高管认错推零食福利能否挽回信任

6月20日消息，据mashable、Business Insider等多家外媒报道，Meta首席技术官安德鲁·“博兹”·博斯沃思在内部会议上承认，公司员工士气已降至近20年来的历史低点。为应对这一危机，管理层公开道歉并反思战略错误，同时推出包括提升零食预算在内的一系列福利方案，力求重塑团队士气。

据内部消息，博斯沃思在6月2日的员工会议上直言，当前士气“可能是Meta创立以来最糟糕的阶段之一”。他将这一危机与2016年的剑桥分析数据丑闻相提并论，认为其严重性不相上下。

外媒分析指出，士气崩溃的直接导火索是Meta近期在AI转型过程中实施的激进管理措施。今年5月，公司宣布裁员8000人。同时，约6500名员工被强制调往新设立的应用AI部门。员工普遍反映，新岗位充斥着单调的数据标注工作，堪称“心力交瘁”的苦差。

面对内部持续发酵的不满情绪，博斯沃思近日通过内部备忘录正式致歉。他承认公司在AI重组中“做得极其糟糕”，既未阐明愿景，也未提供转型期员工职业发展的支持路径。“我们削弱了你们对自身专业价值、职业成长以及影响力的信心，也打破了曾经提供稳定感的管理结构。”博斯沃思在备忘录中写道。

为修复受损的职场文化，Meta管理层推出多项补救措施。福利方面，公司计划升级办公零食区、提高零食采购预算，并增加差旅和团建经费。管理机制上，博斯沃思承诺将每位管理者的直接下属控制在约20人，以提供更个性化的指导，同时引入“AI辅导”工具帮助员工适应变革。此外，被调至AI专项小组的员工可重新申请内部其他职位。

据外媒报道，尽管CEO马克·扎克伯格已承诺今年内不再大规模裁员，高管团队也试图通过“零食福利”和“社交活动”重新打造公司文化，但外部观察者和内部员工对这些举措的实际效果普遍持怀疑态度。