北京首设全链路餐饮共治机制：外卖骑手随手拍就能举报违规，线索有效将有奖励

北京推出外卖骑手“随手拍”共治机制，举报违规可获奖励

北京市市场监管局今日联合头部外卖平台及餐饮协会，共同签署了一项联合治理备忘录，正式启动外卖骑手“随手拍”食品安全共治计划。这一举措标志着以“监管指导、平台协同、协会推动、骑手参与”为核心的新型全链条餐饮治理模式在北京首次落地。

该机制的核心在于赋予外卖骑手食品安全监督员的职能。在日常取餐、送餐途中，骑手若发现商户存在后厨卫生不达标、无证经营、违规加工操作等食品安全隐患，可通过平台APP内的专用通道即时拍照、上传举报。

线索上传后，平台将进行初步审核与筛选，并将有效信息实时同步至市场监管部门。监管部门将依法开展现场核查与处置，实现闭环管理。为激励骑手参与，各平台联合设立了专项共治激励基金，对核实有效的举报线索提供经济奖励，确保激励措施专款专用，权责清晰。

在试行阶段，该机制已显现成效。数据显示，骑手累计上报线索62条，其中经核查确认有效8条，相关骑手已首批获得激励金。

此外，该机制并不止于举报与奖励。市场监管部门将对骑手举报数据进行定期汇总与风险分析，识别共性问题和风险高发环节。分析结果将用于指导平台履行管理责任，同时同步至行业协会，推动开展行业自律与内部整改，从而在经营源头强化规范。

这一机制是餐饮外卖领域社会共治的一次实质性突破。它充分发挥了骑手身处一线、接触面广的优势，将其纳入食品安全监督网络，有效拓展了监管覆盖面。长远来看，该模式对落实平台主体责任、规范商户经营行为、构建可持续的餐饮安全治理体系具有重要示范意义。