移动爱家日焕新升级：四大AI功能全家共享，打造智慧生活新体验

在5月15日国际家庭日，中国移动正式推出“515移动爱家日”年度活动。本届主题“全家用移动，家倍AI”，聚焦家庭核心场景，围绕四大支柱进行系统性升级：超千兆宽带、爱家亲情网、爱家服务与灵犀智屏。品牌大使郭晶晶提出的“让网速更快，让亲情更近，让服务更好”，精准点明了此次升级的战略目标：借助AI技术，重塑智慧、温情且安全的现代家庭生活。

自“爱家日”品牌IP创立以来，“爱”与“AI”便构成了其服务的双重内核。今年的四大焕新，正是将这一理念具体落地：通过一张更快的网络、一种更紧密的连接、一套更专业的服务、一系列更懂你的屏幕，将前沿的AI能力，转化为每个家庭可真切感知的日常温度。

超千兆宽带全新发布，夯实品质网络底座

稳定、高速的网络是智慧家庭体验的基石。本次升级的核心，是将宽带速率全面推向2000M的超千兆时代。这不仅意味着大文件秒传、8K超高清视频流畅播放成为常态，更关键的是实现了全屋无死角覆盖。通过融合Wi-Fi 7与FTTR（光纤到房）技术，确保了高速信号在家庭空间内的无缝漫游，为海量AIoT设备提供了低延迟、高可靠的连接基础。

此次升级不仅大幅提升了下行速率，上行带宽也得到显著增强，有力支撑了高清直播、远程协作办公等高需求场景。网络还具备分层分级保障能力，可对游戏、在线会议等关键应用进行智能加速。这标志着家庭网络从单一的“接入管道”，进化为一张能够智能调度、保障优先级的家庭专属数字基座，“宽带选移动，速度就是快”的承诺由此获得了坚实的技术支撑。

爱家亲情网重磅升级，编织家庭情感纽带

在技术硬实力升级的同时，情感连接的软实力也在深化。移动爱家对“亲情网”的升级，其思路是从传统的“资源套餐”向深度的“关系运营”转变。

在功能层面，它实现了家庭内流量共享、话费代付、权益互转，促进了资源的灵活流动。管理操作也更为便捷，成员增减、业务办理均可一站式完成。更具价值的是其情感化设计：无论家人身处何地，均可通过多终端发起高清视频通话，或共享家庭云端相册。技术在此扮演的角色超越了工具本身，成为情感的催化剂，让“全家共享、亲情畅聊”从愿景变为可随时触达的温暖现实。

爱家服务全面焕新，筑牢专业服务保障

卓越的网络与服务，离不开专业可靠的落地支撑。爱家服务的此次焕新，直击用户体验的“最后一公里”，可概括为三个“统一”与一项“延伸”。

服务形象与标准得以统一：装维工程师配备专业工具、持证上岗、形象规范；服务流程实现标准化，承诺30分钟极速响应，且过程全程透明可视。而“延伸服务”则展现了更多主动性：例如深入社区开展网络义诊，开通夜间与加急服务绿色通道，并提供全屋智能的一站式方案设计与交付。其根本目的在于，将专业的家庭服务从一项“功能”，转变为用户身边触手可及、值得信赖的“安心保障”。

灵犀Inside-灵犀智屏系列迭代，打开智慧家庭入口

如果说网络与服务构成了智慧家庭的“基座”与“保障”，那么智能终端便是人与家庭交互的核心“入口”。全新迭代的灵犀智屏系列，正承担着开启智慧家庭大门的重任。

产品矩阵覆盖了灵犀屏、移动屏及电视屏，全面适配家庭中的中屏、大屏及移动泛屏场景。其智能核心源于全新升级的“灵犀家庭智能体”。它不再局限于执行简单指令，而是具备了全网信息精准检索、AIGC内容创作及持续学习进化的能力，能够随着使用不断加深对家庭成员习惯的理解。

更深层的价值在于场景融合。它深度整合了娱乐、健康、教育、办公等多元家庭场景，致力于从“被动应答”模式，转向基于环境感知与用户习惯的“主动服务”。这种无感、自然的智能融入，或许正定义了未来智慧家庭应有的交互形态。

从2000M网络带来的极速畅联，到亲情网一键触达的即时关怀；从专业工程师上门带来的可靠信赖，到智慧屏全天候的主动陪伴——移动爱家此次推出的组合式升级，正试图以科技力量，重新诠释“家”所蕴含的温度与连接。

正如郭晶晶所分享的：“爱家，其实在于多想一点、多做一点，让家人过得更好一点。”移动爱家的全面焕新，正是这一理念的规模化实践：以更智慧的科技回应家庭期待，以更温暖的服务回应家人关切，以更可靠的保障回应用户信赖。当每一次连接都承载着切实的便利与深切的关爱，“全家用移动”自然成为越来越多家庭的共同选择。这或许指明了AI时代，家庭服务品牌应当致力的方向。