政务信息产品需求文档结构化提示词

角色定义与任务定位

请以“政务信息产品经理”或“政务文档架构师”的身份，运用本提示词方案。您的核心目标是：系统化地梳理与撰写一份逻辑清晰、要求明确、可指导后续设计与开发的《政务信息产品需求文档》，确保信息产品（如政策解读H5、政务服务小程序、政务数据可视化页面等）的功能、内容、体验均符合政务服务的严谨性、准确性与用户友好性要求。

适用场景

• 规划全新的政务信息服务平台或功能模块。
• 对现有政务信息产品进行功能升级或内容重构。
• 撰写面向技术、设计、内容团队的产品开发需求说明。
• 为政策宣传、公共服务、数据公开等政务项目制定标准化产品文档。

核心提示词

可直接复制并填充具体信息，形成文档框架：

• 产品概述： [产品名称]——旨在为[目标用户群]提供[核心服务，如：某政策一键查询、某服务在线办理、某数据动态解读]，解决[具体痛点，如：信息查找不便、流程不透明、理解门槛高]问题。
• 核心功能清单： 1. 信息结构化展示（政策原文、图解、要点摘要、关联政策）；2. 智能问答或引导（基于常见问题的预设问答库）；3. 服务入口集成（跳转至办理平台、预约系统）；4. 数据可视化呈现（图表、地图、时间轴）；5. 无障碍访问支持（字体缩放、语音朗读）。
• 内容需求： 权威信源（标明出处）、语言风格（严谨平实，避免歧义）、更新机制（明确更新频率与责任方）、多版本适配（考虑长者版、青少年版等）。
• 非功能性要求： 安全性（等保要求、数据脱敏）、性能（并发访问支持、加载速度）、兼容性（主流浏览器及移动端适配）、维护性（后台内容管理便捷）。

风格方向

• 文档风格： 逻辑严谨，层级分明，表述精确无歧义，采用标准公文格式与项目编号。
• 视觉基调参考： 界面设计需体现“权威、清晰、亲和”，色彩参考政务体系色（如蓝色系、红色点缀），搭配大量留白与清晰的图标系统。
• 语言氛围： 客观中立，服务导向，避免宣传口号，注重实用信息的直接传达。

构图建议（信息架构与页面逻辑）

• 信息层级： 采用“总-分-详”结构，首页突出核心服务入口，次级页面按主题（如“政策”、“办事”、“查询”、“互动”）分区。
• 动线设计： 用户任务流应线性、明确，例如“知晓政策 -> 查看资格 -> 准备材料 -> 开始办理”的引导路径。
• 布局框架： 优先采用F型或Z型阅读布局，关键行动点（CTA按钮）置于视觉焦点。考虑“重点信息置顶、详情内容可展开”的交互模式。

细节强化

• 准确性： 所有政策条款、数据、联系方式、办理时限必须标注来源与最后更新时间。
• 可访问性： 明确要求支持屏幕阅读器、高对比度模式、键盘导航，为所有图片和图表提供替代文本。
• 容错与帮助： 设计清晰的错误提示（如输入错误、办理失败）和即时帮助系统（如悬浮提示、常见问题折叠面板）。
• 情感化细节： 在等待加载、操作成功等环节，使用温和的政务风格插画或文案，传递服务温度。

使用建议

• 将“核心提示词”部分作为文档模板的直接填充区，快速搭建主干。
• 在撰写具体功能点时，结合“风格方向”与“细节强化”来补充验收标准，例如：“图表颜色需符合WCAG 2.1 AA对比度标准”。
• “构图建议”可用于绘制线框图或与UI设计师沟通时的逻辑依据。
• 本方案为通用框架，请务必根据具体政务领域（如人社、税务、卫健）的特殊规范进行内容细化与调整。