AI失业风险榜：人际互动能力无可替代

过去几个月，AI替代人类工作的焦虑一度达到顶峰。如今，多位美国AI领袖公开表态，试图为这场“失业恐慌”降温。

5月26日，OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼在悉尼的一场公开活动中直言，“就业末日”并未真正到来，白领岗位流失速度远低于他最初的预判。他坦言曾对AI冲击全球就业的后果忧心忡忡，但现实给出的答案截然不同。

OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼

奥尔特曼还分享了一个细节：他一度用AI回复办公通讯软件消息和邮件，但后来改回亲自处理部分内容。原因很简单——他发现人与人之间的真实沟通，机器无法取代。“这件事让我深刻体会到，人际联结至关重要。这类沟通占据我大量时间，短期内我绝不会交由AI处理。”他说。

他认为，尽管AI应用场景持续扩展，但工作中那些人类独有的价值——尤其是多数岗位不可或缺的人际互动——依然无法被替代。因此，大规模失业危机并不像某些人预想的那样迫在眉睫。

紧接着，英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋也提出见解。5月25日，他在一次采访中直接批评部分企业高管将裁员归咎于AI，称这是“偷懒”和不负责任。黄仁勋的论据很清晰：AI真正具备广泛生产力不过半年时间，而近年企业接连不断的裁员潮，与AI没有直接关系。

英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋

人工智能初创企业Anthropic的首席执行官达里奥·阿莫迪也站出来发声。他反对“AI替代人类”的简单叙事，转而将其定义为生产力放大器。他借用经济学中的“比较优势理论”解释：即便AI能完成90%的工作，人类在创造力、判断力及需求理解上的优势依然不可替代。AI擅长“执行”，人类长于“决策”，两者结合才是效率最大化的路径。

Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪

不过，市场并未因此完全平息对AI替代劳动力的担忧。事实上，仍有企业在借助AI推进裁员。美联储理事莉萨·库克对此持更谨慎的态度，她认为AI对就业的全面影响可能尚未真正显现，未来仍需持续关注。