广播电视科技惠民最新政策解读：国新办见面会代表权威解答

詹永强，广西广电网络科技发展有限公司技术研发工程师，在一线深耕多年。2025年6月5日，他受邀出席国新办“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，分享自己与广播电视技术并肩成长的历程。

见面会上，记者问了一个贴近民生的问题：从模拟电视到5G时代，你既是亲历者也是参与者，每次技术升级对老百姓意味着什么？如何看待科技惠民？

詹永强 中国网 图

詹永强出生在广西博白的一个小山村。他回忆，小时候村里没有电视，最快乐的事就是听村口的大喇叭广播——总觉得神奇，里面怎么会有人唱歌、讲故事？后来长大些，跟爸爸去粮所交公粮，那里有全公社唯一一台黑白电视。骑在爸爸肩上看《霍元甲》的画面，他一辈子都忘不了。九十年代初，家里买了彩电，在家就能看《葫芦兄弟》《变形金刚》《蓝精灵》《聪明的一休》，这些经典动画片填满了整个童年。他清楚：对于大山里的孩子，广播电视就是了解外面世界最重要的窗口。

作为技术研发人员，詹永强参与了广西第一代高清机顶盒的研发。赶在北京奥运会开幕前，这款机顶盒成功推向市场，用户第一次体验到高清画质的视觉冲击。他至今记得当时的场景：老百姓在营业厅体验后争先恐后购买，就为了在家收看北京奥运会开幕式的盛况。那一次，他第一次真正感受到什么是“科技惠民”——不需要讲大道理，老百姓用上高清机顶盒和高清电视时发自内心的兴奋，就是最好的答案。

见面会上，詹永强还分享了一件难忘的事。有一年春节，他去百色隆林参加扶贫慰问活动，一户贫困户住在半山腰，家里只有一位70多岁的老爷爷和刚上技校的小孙女。刚走到家门口，就看到祖孙俩对着电视机笑得合不拢嘴。他走过去一看，发现他们用的正是自己参与研发的4K超高清机顶盒，正在回看一档综艺节目。那一刻，他特别有成就感——自己研发的产品，能实实在在地给老百姓带来欢乐。用所学知识和技术服务百姓，实现自身价值，这是他愿意为之奋斗一辈子的事。

2000年大学毕业后，詹永强原本在北京从事网络视听技术研发。恰逢家乡广西广电网络刚刚起步，他接受了家乡的邀请，回到广西。这一干就是20多年。他先后参与完成50多个研发项目，经历了从模拟到数字、从标清到高清、再到4K超高清的完整技术迭代，为广西的数字电视普及以及“壮美广西·智慧广电”等关键业务打下了坚实基础。

当被问到未来的广电视听服务如何打破“单向输出”，增强吸引力，真正实现与受众的“双向奔赴”时，詹永强给出了自己的判断。他认为，关键就在于三点：解痛点、有温度、守底线。这三点，也是践行“科技惠民”的基本方向。

先说解痛点。未来要继续深化“套娃”收费治理，进一步简化套餐和遥控器操作。目标是让开机就是直播，让老人小孩一用就会，不需要折腾。

再说温度。可以借助AI技术，打造大小屏互动、语音交互、精准推送等功能，让电视变得更“懂你”。比如，AI根据老人的收视习惯精准推送健康养生、重温经典等栏目；孩子们看动画片时，系统自动识别内容，开启护眼模式和防沉迷提醒。这样一来，电视就不再是冷冰冰的屏幕，而是有温度、能陪伴、能互动的“家庭成员”。

最后是守底线。安全可靠始终是广电的生命线。未来要用AI赋能智慧运维，让故障在用户毫无感知的情况下被处理解决。这种“不打扰的服务”，才是最大的信任。