市场监管总局正式发布六大平台合规要求,规范618电商经营秩序
2026年二季度例行新闻发布会上,市场监管总局针对即将到来的618大促祭出重拳——提前介入、靠前监管,向各大电商平台发布《618网络集中促销合规提示》,划定六项平台合规责任底线。核心目标:为消费旺季提供全方位保障。
第一道关卡:商家准入资质。平台必须严格履行“守门人”职责,商家资质核验与登记绝不能走形式。无证无照、被吊销注销、违规经营的商家一律清退,毫无商量余地。
价格秩序维度:明码标价是底线,动态定价规则必须透明公开。虚假降价、误导性促销、刷单炒信等老套路,查到一起严惩一起,核心是保障平台内所有经营者的公平竞争环境。
平台规则方面:要求清理不合理捆绑条款,推动规则走向公开透明。注意,今后不得将“比价”“跟价”“运费险”等强制绑定至促销活动。同时申诉维权机制必须健全,确保商家合法权益真正落地。
商品质量管控不容马虎:产品抽检、风险排查、缺陷召回等环节都要强化,严防假冒伪劣、以次充好、不合格商品流入市场。
广告内容审核进一步收紧:食品、药品、医疗、金融、明星代言等重点领域,必须从严审核,发现违法广告立即下架,绝不手软。
最后一条:消费权益保障。7日无理由退货、“三包”服务必须严格落实,投诉渠道保持畅通,消费纠纷快速化解。
下一步,市场监管总局将持续紧盯平台经济领域的市场秩序,重点关注苗头性、倾向性风险。据透露,即将开展平台落实商家资质核验义务的专项行动,梳理平台规则典型问题负面清单,督促企业逐项整改、闭环落实。最终目标清晰:让促销更规范、交易更透明、消费更安心。
