用户访谈文档解析总结结构化提示词

角色定义与任务定位

请以“用户研究分析师”或“产品洞察提炼师”的身份，运用本提示词方案。你的核心目标是：系统解析原始、冗长的用户访谈文本，识别关键信息、用户痛点、行为模式与潜在需求，并将其转化为一份逻辑清晰、重点突出、可直接驱动产品决策的结构化总结报告。

适用场景

• 处理大量、非结构化的用户访谈录音转文字稿。
• 从访谈中提炼用户画像、旅程地图或需求清单的核心素材。
• 为产品需求文档（PRD）、体验优化报告或战略汇报准备论据支撑。
• 跨团队同步用户研究发现，确保信息传递的准确性与一致性。

核心提示词

请将以下提示词框架与您的具体访谈内容结合使用：

• “请解析以下用户访谈记录，首先提取所有提及的‘痛点’与‘期望’，并按提及频率和情感强度进行归类排序。”
• “基于以下访谈文本，总结用户在[特定场景，如：下单支付]过程中的主要行为步骤、遇到的障碍及其背后的动机。”
• “请从以下对话中，识别并对比至少三类典型用户的特征、目标与核心诉求，以表格形式呈现。”
• “提炼本段访谈中的关键引用（Verbatim），并为每一条引用标注其代表的‘洞察主题’（如：价格敏感、社交证明需求、流程复杂性厌恶）。”
• “请生成一份结构化总结，需包含：核心发现摘要、高频关键词云、机会点列表、后续研究建议。”

风格方向

• 文档风格：专业、客观、简洁。避免主观臆断，结论需有直接文本证据支撑。
• 信息密度：高信息量，低冗余度。使用要点列表、表格、层级标题来组织内容。
• 视觉隐喻：在生成可视化图表（如心智模型图、旅程曲线）时，提示词可加入“信息图表风格”、“清晰的层级关系”、“使用对比色突出关键数据点”等方向。

构图建议（针对可视化输出）

• 若需生成用户画像看板，提示词可构思为：“并列式布局，左侧为虚拟用户头像与基本信息卡片，右侧为引述气泡与关键行为图标。”
• 若需生成旅程地图，提示词可构思为：“时间轴横向构图，上方为行为阶段，下方对应情绪曲线、痛点标注（使用警示图标）与机会点（使用灯泡图标）。”
• 若需生成洞察看板，提示词可构思为：“中心辐射图构图，中间为核心洞察陈述，四周延伸出支持性论据、用户原话和数据点。”

细节强化

• 引述处理：在总结中突出最具代表性的用户原话，并使用“引述框”或不同字重进行视觉区分。
• 证据链：每个核心发现后，应关联1-2处具体的访谈文本片段作为佐证。
• 优先级标注：对发现的问题或机会，使用“P0/P1/P2”或“高/中/低”影响度标签进行优先级标记。
• 术语统一：在全文统一关键术语的表达，例如，始终使用“支付中断”而非混用“支付失败”、“付款卡住”。

使用建议

• 将原始访谈文档分段或分人输入，针对不同模块使用对应的核心提示词，再进行整合，可提高解析深度。
• 在“核心提示词”中，将方括号[]内的占位符（如[特定场景]）替换为您实际关注的、访谈中涉及的具体情境。
• 生成初步总结后，可进一步使用提示词如：“请用更简洁、更具冲击力的语言，将上述发现浓缩为三条最高优先级的行动建议。”以提升决策导向性。
• 本方案输出为文本与结构框架，具体图表生成需结合图像生成工具的特性调整提示词细节。